Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour
j'ai fait installé 7 VR en smoove origine io et il y a une télécommande dont je ne me sert pas trop.
J'aimerai l'utiliser pour fermer tous les volets en même temps...
Bonjour Pierrick,Si vous souhaitez enregistrer un second volet sur une commande SMOOVE merci de suivre cette manipulation :Il faudra effectuer cette opération pour l'ensemble...
Bonjour, J'ai un ancien store banne avec moteur Somfy filaire avec deux boutons un blanc et un bleu. J'ai changé la toile et réglé la fin de course basse. Je n'arrive pas à...
Bonjour Roger,
Les fins de courses que vous décrivez sont des fins de courses mécaniques. Il est donc possible que cette fin de course ne fonctionne plus.
Si vous réglez...
ma télécommande 2400576 ne parvient pas à télécommander ma porte de garage GDK 4000
Comment faire pour la reparamétrer (la notice de la télécommande demande de se référer à la...
Bonjour Henri,
Au bout de combien de temps cette remontée s'effectue ? Si cela n'est pas régulier seriez-vous nous indiquer approximativement à quels moments cela se produit...
quelle motorisation puis je installer pour un portail battant de 3m50 de largeur et une hauteur de 2m60 sur les cotés et 3 mètres au centre? Poids 150 à 200kg maximum par ventail.
Bonjour Arnaud,
La seule motorisation, à notre catalogue, en mesure d’être installé sur votre portail est la motorisation CHAMBORD. Cette motorisation fait partie de la gamme...
bonjour,
mon portail frevia 600 fonctionne, pourtant la led est
éteinte , je ne comprend pas.
lors de l'installation des cellules la led était bien allumée.
Bonjour Marc,
Parlez-vous de la LED d'alignement à l'intérieur de la cellule réceptrice ? Lorsque vous passez devant les cellules durant une fermeture de votre portail, les...
A la mise sous alarme au clavier par l'action ("ON" + badge), j'ai très souvent depuis peu une indication de porte ouverte sur détecteur temporisé alors que la porte est fermée...
Bonjour Yves,
Effectivement, comme précisé dans la notice de l'alarme, il faut éviter de fixer le détecteur d'ouverture sur une partie métallique puisque le métal bloque les...
Bonjour à tous,
Avant hier mon volet roulant électrique n'a plus voulu fonctionné (bloqué en position fermé). Il commence à remonter puis redescend puis se bloque au bout de...
Bonjour Jpmm,
Il faudrait que l'on puisse récupérer votre moteur, par le biais d'un professionnel, afin de pouvoir effectuer une analyse dessus et ainsi déterminer l'origine...
Bonjour,
Je cherche a faire varier des groupes de LED. Chaque groupes sont composés de 4 a 8 LED par groupe (LED 7.5w GU10 240v Osram Parathom). J'aimerais une commande...