Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme rtc600 et je voudrais savoir si je peux et si oui comment faire fonctionné celui avec la domotique sachant que la telecommande de...
Bonjour Gilles,
La vidéo présenté s'applique aussi bien à un volet-roulant qu'a un store extérieur. Vous disposez d'un bouton PROG à l'arrière de votre télécommande...
Bonjour, suite à mon déménagement j'ai réinstallé mon store banne équipé d'un boité Eolis Box et du capteur de vent Eolis Sensor relié par 2 fils. Après plusieurs essais...
Bonjour Jean Claude,
Il faudrait effectuer une mesure de tension aux bornes du capteur de vent. Lorsque ce capteur tourne vous devriez observer un hachurage de tension...
j'ai équipé la porte de mon garage de la motorisation en réf.
Lors de la mise sous tension, le voyant de réglage de la télécommande ne s'allume pas et je ne peux procéder aux...
Bonjour,
Je viens d'acheter le récepteur radio universel pour motorisation, tout fonctionne bien j'ai réussi à l'associer avec ma somfy box et peux le piloter. Par contre...
Re-Bonjour,
L'intérêt de ce produit est de pouvoir ouvrir ou fermer votre motorisation à l'aide d'une box domotique sur du matériel non compatible avec ce système...
Bonjour Gérard,Il est très important que je possède un état initial sans erreur afin de vous aider. Pour ce faire merci de bien vouloir compléter le tableau ci-dessous :Tableau...
Bonjour André,
Il est possible de remplacer un moteur directement sur place cependant si votre installateur vous dit devoir remplacer ce moteur en atelier cela est surement...
Bonjour Laurent,
Pour un retour sous garantie nous demandons à être contacté afin d'effectuer un diagnostic. Suite à cela nous créerons un dossier de prise en charge pour...
Lorsque j interroge la centrale par le code 340 ,j ai comme réponse :"le GSM est absent" soit "GSM initialisé 0/5! Et àla recherche 343 pas de réponse? Merci d avançe
Bonjour Laurent,
Merci de bien vouloir consulter le menu 9995 et de noter les informations communiqués par le clavier.
Suite à cela merci de débrancher l'ensemble des...
Bonjour,
Après montage du moteur sur le portail (2 m par vantail), il n'est pas possible de mettre en contact les butées d'ouverture avec la noix du vérin (il reste environ...
Bonjour Rénald,Lors du réglage de la butée d'ouverture la noix du vérin ne vient pas en contact de la butée :Le fonctionnement que vous me décrivez ne me parait donc pas...
bonjour, cherche chez somfy, équivalent moteur filaire pour volet courant volet de marque becker PR+ 12 N (RO + COZF). axe 64 * 0.60 tradi quelqu'un peut me donner référence...
Bonjour DIdier,
Je ne connait personnellement pas les moteurs BECKER cependant à la vue des informations que vous me fournissez il vous faudrait un moteur filaire de...