Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Membre depuis le 25/09/2013
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Bonjour à tous, Le problème à été réglé suite à l'appel de Patrick au service consommateur. Il s'agit d'une différence entre l'adresse email et le nom d'utilisateur. Bonne...
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Gestion alarme Protexial par Tahoma
Bonjour à tous, Je souhaite gérer l'activation de mon alarme Protexial IO dans l'agenda de la Tahoma afin de l'activer uniquement en zone A et C à une heure précise le matin...Bonjour Mikael, Il n'est pas possible de faire d'activation partielle automatique avec la box domotique. C'est un choix sécuritaire qui à été fait. Bonne Journée -
Pas de transmission telephonique lors d'une alarme
bonsoir nous venons d'installer une alarme Protexial io RTC. Tout fonctionne correctement à l’exception de notre téléphone qui ne fonctionne plus et de la transmission...Bonjour Didier, Si lors du test l'alarme coupait la ligne téléphonique alors c'est déjà que le branchement était correct. Il faudrait que votre professionnel contacte le... -
Réglage intensité capteur vent eolis wirefree IO?
J'ai installé un capteur de vent Eolis wirefree IO pour les brises brises soleil, mais à la moindre petite bise, mes BSO remontent à chaque fois , il y a un réglage de 1 à 9...Bonjour Jamel, Il serait intéressant d'effectuer une remise à zéro. Suite à cela si le produit remonte avec une bise alors que le seuil est réglé à 9 il semblerais... -
Supresion d une box tahoma
Bonjour j 'aimerais mettre ma nouvel tahoma en place sauf que l ancienne que je n'est plus est sur mon compte donc je ne peux mettre ma nouvel car mon mail est associer a l...Bonjour Loïc, Le numéro est le 0820.055.055 (0.15€/min) du lundi au vendredi de 08h à 18h45. Bonne Journée -
Supresion d une box tahoma
Bonjour j 'aimerais mettre ma nouvel tahoma en place sauf que l ancienne que je n'est plus est sur mon compte donc je ne peux mettre ma nouvel car mon mail est associer a l...Bonjour Loïc, C'est fait. Par contre à l'avenir si vous avez une demande urgente il me semblerais plus pertinent de nous contacter par téléphone. Bonne Journée -
volet roulant ne descend plus
Mon volet roulant ne descend plus il remonte très bien mais quand j’appuie sur le bouton descente j'entends le contact qui se fait mais rien ne se passe remontée impeccableBonjour Georges, C'est un dysfonctionnement très particulier que vous nous présentez là. Êtes-vous en mesure de me fournir le modèle des moteurs qui vous embêtent (donc dans... -
KLR200 vers nouvelle tahoma
Bonjour à tous, J'ai lu les différents message concernant la mise en place de la nouvelle box tahoma depuis une télécommande KLR200 de chez Velux. D'après ce que j'ai...Bonjour Arnaud,Il existe deux façon de placer votre KLR 200 en émission de clé. Je vous invite à prendre connaissance du lien ci-dessous ou bien à consulter la page 96 de la... -
Suppression module RTC
Bonjour, On m'a installé une protexial io pro la semaine dernière. N'utilisant que le module GSM, je souhaiterais supprimer le module RTC. Est-ce possible ? Comment dois je...Bonjour François-Xavier, Je vous confirme que le problème d'arrachement était dû à l'une des languettes d'auto-protection de votre centrale (une à l'arrière et une à... -
Connexion par internet sur la centrale impossible?
Bonsoir, Depuis mon nouveau changement de livebox play, bien que j'ai ouvert les ports 80 et 443, impossible par le net de me connecter. Il est répondu à chaque fois que mon...Bonjour Michel, Seul l’accès au bouton Io à l'intérieur vous permettra cette procédure. Bonne Journée
