Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum CODE PIN 120172081640 ?

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patrick R.
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    Martial V.
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    Bonjour à tous,

    Le problème à été réglé suite à l'appel de Patrick au service consommateur. Il s'agit d'une différence entre l'adresse email et le nom d'utilisateur.

    Bonne Journée

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des yellow's pour l'activation de votre box.( sur ce post).

    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Une personne compétente va vous répondre et apporter une solution à votre problème.

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