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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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    Bonjour à tous,

    Le problème à été réglé suite à l'appel de Patrick au service consommateur. Il s'agit d'une différence entre l'adresse email et le nom d'utilisateur.

    Bonne Journée

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