Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
Le module radio ne fonctionne plus sur mon moteur. J'ai sortie la tête électronique et voici les réf : 5008916F00 - 5050431A00 - GX048 L2 DBE. Est il possible de...
Bonjour Christophe,
Cette pièce n'est pas commandable. Il vous faudra remplacer le moteur pour régler ce dysfonctionnement du module radio.
Bonne Journée
J'ai installé 2 volets roulant et ai un problème de dés la pré-affectation+ programmation du second alors que dans les conditions requises d'alimentation unique du couple volet-...
Bonjour Yvon,Lorsque vous appuyez simultanément sur les touches montée et descente le volet fait-il un mouvement de va et vient ?Si oui il faudrait finaliser la programmation en...
J'ai acheté et installé un Passeo 630 voici prêt de 9 ans depuis 2 hivers dès que la température et inférieur à 5 degré Celsuis le dernier ventail s'arrête avant la fermeture...
Bonjour Alain,
Pour résoudre votre souci il faudrait d'abord suivre cette manipulation :
- Passer les moteurs en manuel
- Desserrer les fixations vantail
- Plaquer le...
Bonjour André,Pour démonter la roue il va falloir effecteur une pression sur les "picots" présentés sur la photo ci-dessous :Une fois la roue démontée vous pourrez retirer la...
Bonjour. Le moteur de porte AXORN 65 de garage reçoit le signal de la télécommande (signal lumineux sur le moteur s'allume) mais l'ouverture de porte ne s'effectue pas. Je...
Bonjour Vincent,
A ma connaissance l'AXORN 65 est un produit uniquement vendu en Allemagne. Possédez-vous une notice française de ce matériel ?
Bonne Journée
Je ne parviens pas à programmer l'ouverture ou la fermeture automatique des volets au-delà d'une semaine.
quand je fais une programmation cela fonctionne une fois mais la...
Bonjour Céline,Après une semaine de fonctionnement la programmation est elle effacé ? Ou bien est elle toujours enregistré mais elle n'est pas mise en œuvre ?L'une des...
Bonjour Christian,Merci de consulter le lien ci-dessous afin d'obtenir les manipulations à effectuer :Remise à zéro et réglage d'un volet-roulant radio Bonne Journée
Bonjour,
je souhaite équiper mes volets roulants motorisés (5) d'un système de commande sans fil et d'une programmation afin de simuler une présence durant mes périodes...
Bonjour André,
Vos volets sont actuellement équipés de moteurs filaires ?
Dans ce cas il existe trois solutions pour les rendre compatible avec la radio :
- Le...
bonsoir
1 - Comment apprécier que la la tension de la chaine d une motorisation gdt300 est suffisante ?
2 - le mécanisme grince lors de la première remontée ensuite ce...
Bonjour Dom,
Concernant votre première question une tension suffisante est atteinte lorsque la chaine est bien tendue et que vous sentez une résistance au niveau de la vis de...
Bonjour Anne,
Pouvez-vous nous confirmez qu'un appui sur le bouton de droite n'allume pas le voyant de droite ? Avez-vous déjà vu fonctionner cette motorisation ? Si oui...