Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Sur une installation de 5 volets motorisés et actuellement commandé individuellement par des interrupteurs en saillie de type Inis Kéo.
Est il possible très simplement d'y...
Bonjour Eric,
Vos volets sont équipés de moteurs filaires donc non pilotables par radio en l'état.
Pour pouvoir simplement utiliser une TELIS 6 CHRONIS sur ces volets il...
Bonjour Syl Laffayt,
Cette pièce détachée n'est pas disponible à la vente. Il va falloir commander un boitier CENTRALIS UNO IB (Réf : 1810209) afin de pouvoir remplacer la...
J'ai une installation avec 8 Volets RTS ayant chacun une commande individuelle.
Je viens de programmer une Telis 4 pour fermer/ouvrir tous les volets simultanement (et ca...
Bonjour JC,Il est difficile de vous répondre concernant la manipulation fautive sans plus de précisions concernant les actions que vous avez effectuées.Nous vous conseillons de...
impossible d'ajouter un nouveau moteur sur la commande générale chronis. par contre la commande de ce nouveau moteur agit sur un volet existant.Comment résoudre?
Bonjour Norbert,Volet 1 = Ancien moteurVolet 2 = Nouveau moteurSi le volet 1 possède une télécommande individuelle alors il faut appliquer cette procédure :C1 = Télécommande...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur freevia 600 sur un portail coulissant de 4m pesant environ 100Kg.
Lors de la configuration tout c'est bien passé et les 2 premières...
Bonjour Cédric M,
Concernant votre premier point merci de nous préciser si ce ralentissement à 1,5m se fait à l'ouverture ou à la fermeture ?
A propos de votre deuxième...
Bonjour, ma teleco telis 4 rts clignote les 4 leds en permanence, j'ai changés la pile, rien y fait.
elle commande 4 volets du sejour, et je n'ai pas de commande individuelle...
Bonjour Jean-Pierre,La Telis 4 RTS possède 4 voyants indiquant le canal sélectionné. Le bouton sous ces voyants permet de changer le canal. Merci de nous préciser ce qu'il se...
Bonjour, sur 2 de mes volets Somfy équipés de télécommande sans fil à fixer au mur, les volets restent soit en position ouverte ou en position fermée. En effet il faut un coup...
Bonjour Michaël,
Votre problème pourrait être un problème de réception radio.
Lors d'un dysfonctionnement pourriez-vous essayer de rapprocher votre télécommande le plus...
Suite à dysfonctionnement de l'ouverture piéton, alors que le mode total est ok, je souhaiterais faire analyser ma carte pour voir et éventuellement corriger le défaut.
Je...
Bonjour Jean-Louis,
Pour bénéficier d'une analyse de votre produit hors période de garantie il faudra nous contacter afin que l'on établisse un dossier de retour. Une fois ce...
Bonjour,
Quel est le fonctionnement de la fonction TILT (différence mode EU et US, chronogramme du temps d'activation de la sortie) sur l'imprésario chronis RTS ?
Cdlt.
Bonjour Michel,Nous copions ici la réponse faite suite à votre email."La fonction TILT est une fonction permettant l'orientation des lames dans le cas de stores intérieurs à...
Bonjour Daniel,Si votre portail est sur pente il va falloir prévoir une motorisation prévue à cet effet. Nos motorisations vendues en Grande Surface de Bricolage ne sont pas...