Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour, j'ai une serrure Okidokeys qui est en panne ( sous garantie) j'ai échangé avec Okidokeys qui devait me renvoyer une serrure et depuis le 23 mars silence radio et on est...
Bonjour André,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour, j'ai une serrure Okidokeys qui est en panne ( sous garantie) j'ai échangé avec Okidokeys qui devait me renvoyer une serrure et depuis le 23 mars silence radio et on est...
Bonjour, j'ai une serrure Okidokeys qui est en panne ( sous garantie) j'ai échangé avec Okidokeys qui devait me renvoyer une serrure et depuis le 23 mars silence radio et on est...
Bonjour Patrick,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour,
À notre de retour de vacances hier nous nous sommes aperçus que les scénarios ne fonctionnaient plus ainsi que l ouverture et la fermeture des volets à partir de...
Bonjour Daniel,
Votre souci est-il réglé ? Nous n'identifions pas de dysfonctionnement de notre coté. Il pourrait toutefois s'agir d'un souci de rolling-code.
Merci de...
après plusieurs cycles sans probléme , l'ouverture ou la fermeture de ma porte sectionnelle ne fonctionne plus . Aucun defaut sur le moteur affichage "C1" , les telecommandes...
Bonjour,
Le technicien Somfy est venu a l'installation pour programmer toutes les telecommandes mais les gamins ont joue avec le bouton prog, ce qui cause des troubles. Je...
Bonjour Sébastien,
Cette manipulation est "compliqué" et il y a beaucoup de chance de faire une erreur en vous l'expliquant à l'écrit. Je vous envoie un message privé afin...
Bjr. Malgré le changement de piles, l'aimant n'est plus détecté lorsque l'on repose la télécommande sur son socle. Par conséquent, l'ouverture automatique des volets ne se fait...
Bonjour Katell,
Cette pièce n'est pas disponible à l'achat. Je vais me renseigner sur d'autres possibilités. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir des informations...
Bonjour,
Le technicien Somfy est venu a l'installation pour programmer toutes les telecommandes mais les gamins ont joue avec le bouton prog, ce qui cause des troubles. Je...
Bonjour Sébastien,
Il s'agit soit d'une dé-association soit d'un dysfonctionnement de votre télécommande. De quand date cette installation ? Avez-vous appelé votre...