Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Martial V.

A propos

Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.

Membre depuis le 25/09/2013

  • 0 questions posées
  • 2882 réponses
  • 295 meilleures réponses (10%)
  • Reprogrammation d'un volet avec Centralis RTS

    Bonjour, Des travaux ont eu lieu sur la façade et le tablier de la fenêtre a été surélevé. Du coup, le volet n'a plus les bons réglages en position fermée et en position My...
    Emilie
    Emilie

    Emilie

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Emilie,Si votre moteur est radio il faudrait donc le remettre à zéro et effectuer les manipulations décrites dans cette vidéo :Vidéo : SOMFY - Remise à zéro et réglage...
  • Programmation Télécommande Easy Sun IO ?

    Bonjour, Je ne sais pas si mon cas ressemble à celui de Laurent, qui lui, a fait un reset sur sa télécommande Easy Sun IO. Nous avons reçu une Tlc neuve, la personne qui nous...
    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Eric, Sur votre installation j'imagine qu'il existe soit une télécommande d'un autre type que les SMOOVES soit un boitier domotique. Merci de bien vouloir me préciser...
  • 404: File not found

    Bonjour à tous, Depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter sur mon alarme PROTEXIOM. A chaque tentative de connexion, via mon wifi maison ou via un accès 4G...
    Arnaud S.
    Arnaud S.

    Arnaud S.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Arnaud, Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
  • creer le compte

    Bonjour Je viens enfin de paramétrer l'interface ordinateur (la société qui est venue l'installer, m'avait dit à l'époque que ce n'était pas nécessaire et que c'était...
    dominique D.
    dominique D.

    dominique D.

    Niveau
    1
    352 / 750
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Dominique, Effectivement il existe déjà un compte associé à cette alarme. Je vous envoi les informations par message privé. Bonne Journée
  • Defaut serveur DNS !

    Bonjour, hier lors de la mise en route de l'alarme tout a bien fonctionné, connection par PC, par Smartphone en local puis en 3G, enregistrement sur "alarmesomfy"...
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

    Niveau
    0
    8 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Alain, Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
  • TAHOMA mot de passe "gestion du systeme IO"

    bonjour, quelqu'un sait-il si l'on peut changer le mot de passe pour la gestion du système IO pour un boîtier TAHOMA; et comment faire ? Cela concerne les clés de sécurité.
    gil F.
    gil F.

    gil F.

    Niveau
    3
    3154 / 5000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Pascal,Tout d'abord le mot de passe pour accéder au menu "Système Io" est : instal.Vous trouverez également ci-dessous un lien vers la notice :Notice : SOMFY - Lien vers...
  • RMS 1000, pas d'arrêt lors d'un obstacle

    Bonjour, Mes volets roulants RMS 1000 ne s'arrête pas lorsqu'il y a un obstacle. Dernièrement un tréteau était resté sous le volet et il a continué à descendre abîmant toutes...
    Pascal K.
    Pascal K.

    Pascal K.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour à tous, Les kits RMS sont équipés de moteurs ALTUS RTS. Effectivement ces moteurs ne prévoient pas de mesureur de couple permettant d'effectuer un arrêt sur effort...
  • pas de possibilité de régler les fins de courses

    Bonjour, J'ai un moteur tubular s module 50 6/17 6nm 17rpm 90w 4min avec le code barre 5054292a branché avec un Récepteur platine Rts 1810315 et il m'est impossible de régler...
    Sébastien T.
    Sébastien T.

    Sébastien T.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Sébastien, Il est relié à un module OXIMO RTS (dit récepteur banane) que vous trouvez sous l'indice E dans la notice fourni dans mon précédent post. Excusez-moi il...
Haut de page