Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
Des travaux ont eu lieu sur la façade et le tablier de la fenêtre a été surélevé. Du coup, le volet n'a plus les bons réglages en position fermée et en position My...
Bonjour Emilie,Si votre moteur est radio il faudrait donc le remettre à zéro et effectuer les manipulations décrites dans cette vidéo :Vidéo : SOMFY - Remise à zéro et réglage...
Bonjour,
Je ne sais pas si mon cas ressemble à celui de Laurent, qui lui, a fait un reset sur sa télécommande Easy Sun IO.
Nous avons reçu une Tlc neuve, la personne qui nous...
Bonjour Eric,
Sur votre installation j'imagine qu'il existe soit une télécommande d'un autre type que les SMOOVES soit un boitier domotique. Merci de bien vouloir me préciser...
Bonjour à tous,
Depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter sur mon alarme PROTEXIOM. A chaque tentative de connexion, via mon wifi maison ou via un accès 4G...
Bonjour Arnaud,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour
Je viens enfin de paramétrer l'interface ordinateur
(la société qui est venue l'installer, m'avait dit à l'époque que ce n'était pas nécessaire et que c'était...
Bonjour,
hier lors de la mise en route de l'alarme tout a bien fonctionné, connection par PC, par Smartphone en local puis en 3G, enregistrement sur "alarmesomfy"...
Bonjour Alain,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
bonjour, quelqu'un sait-il si l'on peut changer le mot de passe pour la gestion du système IO pour un boîtier TAHOMA; et comment faire ?
Cela concerne les clés de sécurité.
Bonjour Pascal,Tout d'abord le mot de passe pour accéder au menu "Système Io" est : instal.Vous trouverez également ci-dessous un lien vers la notice :Notice : SOMFY - Lien vers...
Bonjour,
Mes volets roulants RMS 1000 ne s'arrête pas lorsqu'il y a un obstacle. Dernièrement un tréteau était resté sous le volet et il a continué à descendre abîmant toutes...
Bonjour à tous,
Les kits RMS sont équipés de moteurs ALTUS RTS. Effectivement ces moteurs ne prévoient pas de mesureur de couple permettant d'effectuer un arrêt sur effort...
Bonjour,
J'ai un moteur tubular s module 50 6/17 6nm 17rpm 90w 4min avec le code barre 5054292a branché avec un Récepteur platine Rts 1810315 et il m'est impossible de régler...
Bonjour Sébastien,
Il est relié à un module OXIMO RTS (dit récepteur banane) que vous trouvez sous l'indice E dans la notice fourni dans mon précédent post. Excusez-moi il...