Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Suivant le tuto somfy pour inverser le sens de rotation , le volet ne reagit pas lors de l' appui simultané de desc et montée , et ceci avec plusieurs telecommandes .la remise a...
Bonjour Philippe,Si vous coupez le courant uniquement 2 secondes et que vous ré-alimentez que se passe-t-il ? Si vous faites une double coupure (2/8/2) le volet réagit-il ?A...
Bonjour,
Hier un technicien a installé un système d'alarme Protexial IO, avec 2 sirènes, 2 détecteurs de présence, et trois détections d'ouverture de portes, etc,
Bref, cela...
Bonjour Michel,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour,
Hier un technicien a installé un système d'alarme Protexial IO, avec 2 sirènes, 2 détecteurs de présence, et trois détections d'ouverture de portes, etc,
Bref, cela...
Bonjour
J’ai fait l’achat d’un interrupteur Somfy Chronis easy uno pour en remplacer un de la marque « Efapel » qui ne fait que descente et montée en laissant le doigt dessus...
Bonjour Jean,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour,
Hier un technicien a installé un système d'alarme Protexial IO, avec 2 sirènes, 2 détecteurs de présence, et trois détections d'ouverture de portes, etc,
Bref, cela...
Bonjour Michel,
Quand j'effectue des vérifications sur votre système il apparaît que la configuration n'est pas correctement effectué. Il faut ouvrir le port 80 si vous...
le voyant de l'indication de la qualité de la communication radio clignote en permanence , Est ce normal ? si non, merci de m'indiquer le mode opératoire pour supprimer ce...
Bonjour Alain,
J'ai obtenu une explication il s'agit donc d'un récepteur qui n'est pas totalement supprimé du thermostat. Étant donné qu'il n'y à plus de communication entre...
Bonjour, j'ai en plus de ma porte de garage un volet roulant métallique, celui-ci est électrique avec un moteur filaire (monté-descente-neutre-terre). il y a actuellement une...
Bonjour Cédric,
Le récepteur standard que vous indique Robert fonctionne par contact sec. Ce type de produit ne fonctionnera pas sur un moteur de volet-roulant. Il faudrait...
Bonjour
J’ai fait l’achat d’un interrupteur Somfy Chronis easy uno pour en remplacer un de la marque « Efapel » qui ne fait que descente et montée en laissant le doigt dessus...
Bonjour, je ne parviens pas à associer mes Keytis NS 2 RTS avec le récepteur somfy RC10. Est-ce un problème de compatibilité ? Je ne trouve pas l'info sur la notice du RC10...
Bonjour Christine,
Il n'existe plus de télécommandes compatibles avec le système RC10. Il faudrait donc remplacer le récepteur RC10 par un AXROLL NS RTS. Celui-ci est...
Bonjour Marc,
Si il s'agit d'une motorisation alors il faudra effacer les télécommandes présentes dans cette motorisation et refaire la programmation comme vous l'entendez...