Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour Xavier,
Il faut effectivement placer le détecteur de l'entrée en zone A temporisée (At) afin que vous ayez le temps de couper l'alarme avant le déclenchement des...
J'ai pu grâce au forum déterminer que ma carte de portail était HS suite a une coupure électrique, mais a tout de meme fonctionnée une fois sur les batteries mais maintenant...
Bonjour Benoit,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour
Le volet s'est déréglé, ne s'arrête plus à une position intermédiaire, il redescend doucement jusqu'à trouver une butée. Idem en butée haute il redescend de 15 à 25cm...
Bonjour Bruno,
Les éléments que vous me fournissez semble indiquer un dysfonctionnement matériel de votre moteur. Si celui-ci n'est plus sous garantie il faudra envisager son...
Je viens de recevoir une centrale en remplacement de l'ancienne.les câbles ethernet et d'alimentation n'ont pas été livrés avec. Donc impossible de se servir du module ip
Bonjour Jean,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour,
Il y a peu, le moteur de mon vélux a rendu l'âme.... il a été démonté (référence dans le titre). J'aimerais changer le moteur plutôt que de tout changer, car vu la...
J'ai remplacé le boitier de mon portail en Juin 2015, après 7 mois de fonctionnement celui ci est hors service.
Pourriez vous me donner la démarche à suivre afin de faire...