Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
J'ai une somfybox et acheté une douille RTS somfy. Il est impossible d'associer la douille directement sur la somfybox ? il faut acheter la télécommande ? d'avance merci.
Bonjour Laurent,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour
J'ai acheter un capteur de compteur gaz ainsi qu'un Pulse Sensor IO (ref 1822449A). Pour voir mais consommation de gaz, et de pouvoir différencier la consommation de...
Bonjour Alexandre,
Votre capteur est installé sur le compteur gaz qui sert à la fois au chauffage et également à l'ECS (Eau Chaude Sanitaire). La consommation de l'ECS ne...
Un dizaine de copropriétaires de notre résidence souhaitent faire renforcer la sécurité de leurs portes de garage motorisées depuis la livraison de l'immeuble (2008) avec des...
Bonjour Francis,
Selon moi vous ne devriez pas avoir de problème pour installer le kit de déverrouillage. Cependant ce kit n'est pas qualifié pour un fonctionnement sur une...
bonjour .
A ma question : "peut on changer le nom de sous domaine de son alarme ?"
vous m'avez répondu :
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Bonjour,
Le seul moyen de modifier le compte est de le...
Bonjour Loïc,
Pas de soucis cela doit fonctionner. Par contre selon la façon dont fonctionne votre interrupteur il pourrait y avoir un décalage entre l'état de ce voyant et...
Bonjour,
Cela fait quelques semaines deja que je ne peux acceder à mon alarme somfy. Je ne peux plus me connecter ni chez moi ni a l’extérieur.
Je regrette d'avoir choisit...
Bonjour Nono,
Si vous le souhaitez nous pouvons effectuer un retour sous garantie de votre centrale. A l'heure actuelle je ne sais pas si le problème provient de notre...