Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
Je dispose d'une prise télécommandée intérieure variateur 100 W et d'une télécommande 5 canaux. Après 1 mois de parfait fonctionnement, j'ai débranché la prise...
Bonjour David,
Cette prise semble défaillante. Je vous envoie donc un dossier de prise en charge avec les informations obtenus via votre commande en ligne.
Bonne Journée
Bonjour Cruz,Êtes-vous en appui maintenu pour faire descendre le volet ou bien une seule impulsion le fait descendre "complétement" ? Si un seul appui suffit merci d'effectuer...
J'ai acheté une maison équipée d'une alarme Somfy, je viens de finir la configuration mais je n' arrive pas à me connecter via Iphone. Il m'indique c"connexion impossible aux...
Bonjour Bruno,
Pouvez-vous m'indiquer votre n° de série du transmetteur (dans la liste des éléments) qui commence par 5 ?
Merci par avance.
Bonne journée
Bonjour
depuis quelques mois (avant dernière mise à jour je pense), mon appli iphone ne conserve pas le mot de passe, ce qui est assez irritant et ote toute praticité...
Bonjour Alexis,
Votre motorisation est soit un DEXXO COMPACT ou bien alors un DEXXO OPTIMO. Pour enregistrer une nouvelle télécommande il faudra appuyer 2 secondes sur le...
bonjour je voudrai tous reprogrammer mes télécommande car suite a un rajout de volet tous ses mélangé et je n'arrive pas a tous remettre a zéro malgré les notices. ce sont des...
Bonjour Fred,
Vous êtes dans une situation compliqué à gérer par écrit et à l'oral celle-ci prendra un temps conséquent voilà pourquoi Robert vous incite à prendre contact...
Bonjour
J'ai acheté en décembre 2014 une motorisation Wispa 800 à vérin que j'ai installé en mars 2015.
Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à maintenant.
Depuis quelque...
Bonjour,
Je vous explique mon projet.
Je voudrais placer un anémomètre et un détecteur d’ensoleillement pour gérer automatiquement mes 7 volets.
Actuellement mes volets...
Bonjour Nicolas,
Possédez-vous des brises soleil à lames orientables ? Car l’orientation des lames ne peux pas être géré par le micro module mais peut-l'être par les...