Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Voyant orange fixe sur connexoon
Bonjour, Suite au problème indiqué sur votre site, j’ai relancé un reset. Depuis le voyant de ma box connexoon reste allumée orange fixe. Mon pin est le 0811-1109-1690. Par... -
Gros problèmes de stabilité - problème d'hébergeur ?
Bonjour, depuis plusieurs semaines, je constate un fonctionnement étatique des commandes domotiques. J'ai environ 40 appareils connectés (thermostats, volets, volet de velux... -
Problème TAHOMA serveur
Bonjour à tous Suite au problème d’hier avec le serveur OVH je n’ai plus de liaison avec ma TaHoma J’ai effectué un rst la Led rouge clignote et au bout de 2 min devient... -
Connexion de la Tahoma v2 au serveur Somfy impossible
Bonjour, Ma Tahoma Box v2 est verte mais elle ne se connecte pas au serveur Somfy . J'ai fait un reset selon la procédure prévue par Somfy car hier soir et était rouge. Elle... -
non connexion aux serveurs
bonjour j'ai bien lu le soucis d'OVH d'hier, cependant malgré le "reset" de la box ce matin, et donc (maintenant) voyant rouge éteint, sur l'interface de somfy connect (@et... -
Commandes Alexa non exécutées le soir
Bonjour. Depuis un certain temps les commandes vocales passées par Alexa ne s'exécutent plus le soir. Les serveurs Somfy semblent être les seuls touchés car les autres produits... -
Problème tahoma depuis mise a jour
Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à... -
Connexion au serveur d'alarmes Somfy
Bonjour, Je me connecte sans problème à mon alarme (n° 526815) en local et à distance. Mais je ne parviens pas à me connecter sur la page d'accueil du serveur (http://www... -
Protexial IO durée de vie des piles?
Bonjour,Je voudrais savoir la durée de vie des premières piles dans une sirène externe et un clavier du système d'alarme Protexial IO. Suite au manual il y a une durée de vie de...
