Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Box TaHoma voyant vert allumé
Compte tenu des dysfonctionnements survenus hier sur vos serveurs, ma box TaHoma reste verte. J’ai effectué la procédure de ré synchronisation (https://www.somfy...Bonjour à tous, En raison des mesures sanitaires de confinement et donc une situation exceptionnelle que nul n'aurait pu anticiper, nous rencontrons actuellement une forte... -
connections serveur
Depuis Fin décembre j'ai des problème avec la box, déconnections, commande marche une foi sur deux.Je ne me sert presque plus de cette box tellement elle me pose plus de...Bonjour à tous, En raison des mesures sanitaires de confinement et donc une situation exceptionnelle que nul n'aurait pu anticiper, nous rencontrons actuellement une forte... -
pb voyant tahoma v2 ?
Initialement, ma tahoma v2 clignotait au rouge. j'ai effectué la procédure de reset et maintenant elle est au vert fixe. J'ai essayé d'accéder sur internet à mon compte client...Bonjour à tous, En raison des mesures sanitaires de confinement et donc une situation exceptionnelle que nul n'aurait pu anticiper, nous rencontrons actuellement une forte... -
BOX Tahoma v2 bloquée sur la LED orange/jaune
Bonjour, depuis la panne du 30/03/2020 ma BOX TAHOMA V2 reste bloquée sur la LED orange/jaune J'ai tenté : * changer le cable ethernet * reset de la box en la...Bonjour à tous, En raison des mesures sanitaires de confinement et donc une situation exceptionnelle que nul n'aurait pu anticiper, nous rencontrons actuellement une forte... -
Services Tahoma indispo
Bonsoir, Depuis cet après-midi, plus possible de commander quoi que ce soit avec Tahoma. Malgré l'indisponibilité des serveurs, je trouve honteux de ne pas pouvoir piloter...Bonjour à tous, En raison des mesures sanitaires de confinement et donc une situation exceptionnelle que nul n'aurait pu anticiper, nous rencontrons actuellement une forte... -
Voyant orange fixe sur connexoon
Bonjour, Suite au problème indiqué sur votre site, j’ai relancé un reset. Depuis le voyant de ma box connexoon reste allumée orange fixe. Mon pin est le 0811-1109-1690. Par...Bonjour à tous, En raison des mesures sanitaires de confinement et donc une situation exceptionnelle que nul n'aurait pu anticiper, nous rencontrons actuellement une forte... -
Gros problèmes de stabilité - problème d'hébergeur ?
Bonjour, depuis plusieurs semaines, je constate un fonctionnement étatique des commandes domotiques. J'ai environ 40 appareils connectés (thermostats, volets, volet de velux...Bonjour à tous, En raison des mesures sanitaires de confinement et donc une situation exceptionnelle que nul n'aurait pu anticiper, nous rencontrons actuellement une forte... -
Problème TAHOMA serveur
Bonjour à tous Suite au problème d’hier avec le serveur OVH je n’ai plus de liaison avec ma TaHoma J’ai effectué un rst la Led rouge clignote et au bout de 2 min devient...Bonjour à tous, En raison des mesures sanitaires de confinement et donc une situation exceptionnelle que nul n'aurait pu anticiper, nous rencontrons actuellement une forte... -
Connexion de la Tahoma v2 au serveur Somfy impossible
Bonjour, Ma Tahoma Box v2 est verte mais elle ne se connecte pas au serveur Somfy . J'ai fait un reset selon la procédure prévue par Somfy car hier soir et était rouge. Elle...Bonjour à tous, En raison des mesures sanitaires de confinement et donc une situation exceptionnelle que nul n'aurait pu anticiper, nous rencontrons actuellement une forte...
