Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
depuis plusieurs mois, mon alarme se met en défaut connexion serveur à des heures différente sans raison. Ma centrale est connectée sur un cpl DEVOLO neuf (je l'ai changé cet...
Bonjour Anne,
Est-ce que la prise d'alimentation de la Centrale est raccordée à la prise électrique du CPL ? Si oui, pourriez-vous la brancher sur une autre prise ?
Bonne...
Bonjour j'ai un portail et 2 porte de garage j'aimerais faire
Ouverture garage portail en 1 bouton
Portail sgs 501 télécommande keygo 4 rts
Moteur porte de garage dexxo 800...
Bonjour Gauthier,Sachant qu'il y a des modifications à apporter sur la programmation du portail, la seule solution sera une remise à zéro de cette dernière, pourriez-vous...
Bonjour,
Suite au changement du moteur du volet roulant de ma baie j’ai un problème avec le volet roulant de ma cuisine situé dans la même pièce .
J’ai au total 5 volets...
Bonjour Bernadette,Donc le problème se situe qu'au niveau de la cuisine qui pilote les mauvais volets. La procédure à suivre sera la suivante : - Faites un appui de 3s sur le...