Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
J'ai un problème avec 2 scénario que j'ai créé
- Volets Général ON
- Volets Général OFF
(voir exemple en PJ)
Quand je lance un de ces 2 scénario, j'ai...
Bonjour Lucas et Roger,
Visiblement si le problème est identique avec la box domotique Profalux et le Dongle Profalux c'est que le souci ne vient pas de Somfy.
Aujourd'hui...
Bonjour, pendant un orage tous les volets étaient fermés et ils ont effectué une légère remontée.
je les ai fait redescendre individuellement, sauf un qui ne répond plus ni à...
Bonjour,
on vient de m'installer une YUTAKI S de Hitachi avec le gateway ATW-TAG-02 pour connecter avec Tahoma et un thermostat intelligent ATW-RTU-05 qui devrait être...
Bonjour Pierre-Philippe,
Le Thermostat ATW-RTU-05 n'est pas indiqué comme compatible dans la liste de compatibilité de TaHoma, qui vous a indiqué que c'était bien le cas...
Bonjour,
Apres avoir ouvert les ports 80 et 443 sur ma box SFR, il m'est toujours impossible de me connecter via l'Aplet SOMFY sur mon iphone.
Avez vous une idee pour...
Bonjour Pierre,
Votre alarme fonctionne sur les ports 8081et 8443 et c'est pour cette raison que vous avez modifiez les ports dans le menu "Réglages du réseaux", par contre...
Bonjour,
J'ai installé un white LED Receiver IO qui commande 2 bandeaux de LED.
Une fois tout branché, j'ai fait "ajouter un nouveau équipement" sous tahomalink pour contrôler...
Bonjour Ciryl,
Est-ce qu'un point de commande autre que le TaHoma pilote votre Receiver ? Si non, il faudra le supprimer du TaHoma, le remettre à zéro pour le programmer...
Bonjour
A chaque fois qu’on sonne j’ai un écran bleu sur mon visiophone V100.
J’ai vérifié avec mon technicien tous les branchements il n’y a aucun problème.
Cet achat a...
Bonjour Maher,
La solution du SAV en direct est la plus rapide car il n'y a pas le passage par l'intermédiaire du magasin et donc les délais de SAV sont raccourcis. Afin de...
Bonjour , Sur la simulation somfy on m'indique d'utiliser les bornes23 et 24 alors qu'il n'y en a que 21 sur ma chaudière.
pour completer j'ai deux sorties "contact sec...
Bonjour Gérard,Est-ce la notice de votre Chaudière au lien ci-dessous ?Notice Chaudière Pulsatoire Auer 20Si oui, d'après ce que je comprends page 25, il existe un nouveau et un...
Bonjour,
Disposant de 2 Caméras Outdoor, fonctionnant toutes 2 correctement, 1 "Maison Devant" et 1 "Maison Jardin".
Je viens de les fusionner dans l'Application TAHOMA...
Bonjour RoadRider91,
Lorsque vous mémorisez un système d'alarme de la gamme Somfy Protect une icône alarme apparaît, elle permet le pilotage du système (Mise ON/OFF/Mone...