Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Somfy outdoor ne démarre pas
Je viens d’essayer de mettre en service ma somfy outdoor grise reçu aujourd’hui. Je branche comme indiqué sur le mode opératoire. Mise sous tension, il ne se passe rien, pas... -
Comment détecter aucun mouvement dans une fonction smart ?
Bonjour, J'ai activé une fonction smart basique. Si le détecteur de mouvement du salon détecte un mouvement (et en fonction de l'heure ou de la luminosité) les lumières de... -
Que faire si le bouton Autoapprentissage GSA6000 ne marche pas ?
Bonjour, j'ai tout connecté grâce à vos videos et docs en ligne. Très bien. Le boîtier SGA6000 que j'ai obtenu avec le pack mise à jour pour mon SGA6000 ancien est bien allumé... -
Enregistrement compte/Activation box tahoma ?
Bonjour, Nouvellement possesseur d'une box tahoma et de micro récepteur pour volet roulant électrique. Vendredi soir, après avoir installé mon 1er micro récepteur sur un... -
bonjour je n'arrive plus as me connecter as mon alarme
jai le message Nom de sous-domaine incorrect et si je rentre ip de mon alarme ca ne fonctionne pas module ip 2480-03 ? LE SITE https://www.alarmesomfy.net/compte.php code... -
peut on trouver un bouton de sonnette portier video v100?
le bouton de sonnette du portier video v100 fonctionne une fois de temps en temps -
Caméra IC100 encore en panne
Bonjour Suite a une panne de ma Caméra IC100 au niveau WIfi, Somfy m’en a renvoyé une neuve. Celle ci perd la connexion wifi très régulièrement m’obligeant a la reseter... -
Impossible de faire valider le teste des volets
Bonsoir, J'ai acheté une box Tahoma. Lors de la programmation des volets je n'arrive pas a faire la phase test avec la descente qui devrait se faire pendant 5 secondes. la... -
Le QR de ma caméra indoor n'est pas reconnu, que faire ?
Bonjour, je rencontre un gros souci de lecture de Qr code, j'ai essayé avec mon téléphone, en baissant la luminosité, en imprimant le Qr code, après différents reset, avec ma...
