Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
impossible de connecter la camera, elle reconnaît bien le QR code mais bloque à l'étape suivante.
camera n° 0076B1042E0ABDAH
J'ai une Freebox révolution. J'ai vu qu'il...
Bonjour Frédéric,
Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas compatible avec les cryptages en WPA seul, il faut soit du WPA2 soit du WPA/WPA2.
Bonne journée,
sur ma protexiom, 600 depuis quelques mois l'envoie de SMS en cas d'alarme ne fonctionne plus. En accédant à mes réglages téléphoniques j'ai effectué le test d'envoie qui me...
Bonjour Yvon,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un...
Bonjour, HELP !!!
Nous ne recevons plus de sms "test cyclique" + sms test de la part de la centrale protexiom. nous avons bien un abonnement auprès d'afone. Le dernier test...
fils déconnectés cherche schéma de branchement de la lame palpeuse, faute de franchement le rideau ne réponds plus à la telecommande. boitier somfy de 2006 plus vendu
Bonjour Christian,
Voici les premiers posts que vous aviez créé en Août 2017 :
http://forum.somfy.fr/questions/1425986-programmation-telecommande
http://forum.somfy...
Bonjour Ilhem,
Je vous informe que nous venons de faire un renvoi de l'email d'activation de votre TaHoma, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient et...
Bonjour,
Nouvellement possesseur d'une box tahoma et de micro récepteur pour volet roulant électrique.
Vendredi soir, après avoir installé mon 1er micro récepteur sur un...
J'avais une Tahoma ancienne génération pour laquelle j'avais souscrit une offre 100SMS. Afin de pouvoir mettre la nouvelle, j'ai demandé la désactivation de l'ancienne Tahoma...
Bonjour
ma sirene extérieure notifie l'activation de l'alarme une fois sur deux idem quand on désactive l'alarme à partir d'un badge ou de l'application.
La notification...