Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pas de réception de mail de validation pour box Tahoma
Bonjour, Beaucoup de lenteurs pour accéder à mon compte Somfy et naviguer ensuite. Et après plusieurs essais à des niveaux différents, ma box neuve (pin: 1208-3126-0030)... -
Le code pin de ma Tahoma n’est pas existant?
Bonjour suite à mon achat de ma nouvelle Tahoma V2 Premium, je n’arrive pas à l’activer car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le... -
Ppurquoi l’éclairage Led de la box Tahoma reste allumé malgré réglage sur extinction ?
Après la dernière MAJ je ne parviens pas à éteindre l’eclairage vert de la box Tahoma malgré de multiples redémarrages avec le réglage du boîtier en mode extinction de la... -
Plus d’accès a tahoma
Bonjour je n’ai plus du tout d’accès à tahoma à travers l’application ou via internet que de passe t’il?? Les voyants de ma tahoma sont ok on me dit que je n'ai pas de box... -
Domotiser Camera somfy indoor
Je suis équipé d'une Tahoma, du module de sécurité (avec des détecteurs incendie et des détecteurs d'ouverture), et j'envisage d'acheter une caméra indoor. Je voudrais avoir... -
association thermostat filaire programmable impossible?
L'hiver arrivant, j'ai complété mon installation en ajoutant 3 thermostats filaires aux 4 déjà installés. Les 3 nouveaux n'ont pas posé de problème, association=réussite... -
SAV suite à panne
Bonjour, Thermostat connecté radio en panne après quelques jours de fonctionnement. Appel du SAV, le bon de transport par la poste est bien arrivé par mail, par contre, le bon... -
Problème connexion reseau alarme SOMFY PROTEXIOM ?
Depuis quelques jours mon alarme ne se connecte plus à mon reseau et n’est plus accessible à distance. Aucun changement coté box internet, connexion, paramètres, branchement... -
Accès à distance impossible freebsd révolution suite changement mot de passe
Bonjour, Suite au changement du nom de notre freebox révolution, nous avons du reprogrammer la centrale : Activation d'un nouvel IP via la centrale, Création de la nouvelle...
