Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Synchronisation connexoon avec commande rts
Bonjour, je viens d'acheter une connexoon notée compatible rts et elle ne reconait pas mes commandes rts tvlink rs868 TVPRH868A01-SCG. Pouvez vous m'aider? -
Comment se reconnecter à mon alarme protexiom après reset de l'adresse IP ?
Bonjour, je viens de faire un Reset de la carte IP (2 fois de suite) de mon alarme Protexiom achetée en 2014. l'adresse IP lue sur le clavier LCD après Reset est 192.168.0.3... -
Impossible de me connecter à TaHoma : une erreur s'est produite (le compte utilisateur est désactivé)
Bonjour, j'ai branché ma box TaHoma, le compte a été activé. Mais lorsque je vais voir sur le compte sur internet, ils marquent que la TaHoma n'est pas complètement activé... -
Volet roulant optimo s3 compatible somfy ?
Bonjour a tous, Je suis en train de faire construire et nous sommes intéressés par un ensemble somfy home alarm pour la partie sécurité + box tahoma pour la domotique... -
Connection WIFI et Caméra OC100 ?
Bonjour, Faisant suite à une déconnexion de ma caméra 0C100 car sans notifications, j'ai réinstaller celle-ci en suivant scrupuleusement la méthodologie décrite tant sur la... -
Reset factory - micro-module qui ne fait que monter
Bonjour à tous, Je viens d’installer 8 micro-module somfy pour volet roulant sans difficulté particulière. Le hic, c’est que l’un des modules ne fait que monter le volet dès... -
Télécommande KEYPOP SOMFY offerte non reçu
Bonjour, J'ai completé l'offre télécommande SOMFY et envoyés tous les documents nécessaire à l'adresse indiquée mais je n'ai aucun retour depuis le 10 juillet 2018. Merci... -
association thermostat filaire programmable impossible?
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Desactiver l'alarme pour changer le wifi pour le link
Bonjour, je n'arrive pas a désactiver mon alarme sur l'application ce qui m'empêche de rentré mon nouveau wifi sur le link. Pouvez vous me la desactiver ? Merci Voici mon... -
Tahoma - Impossible ajouter Volet roulant
Bonjour, J'ai une box TAHOMA sur lesquels j'ai ajouté 7 volets RTS (4 roulants et 3 battants) Je n'arrive pas à rajouter un cinquième volet roulant RTS. Il fonctionne...
