Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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protexiom600 changement BOX
Bonjour, je change de fournisseur d'accès et je passe de l'ADSL à la FIBRE. Suis je obligé de tout réinitialiser (IP, liste des éléments....code d'accès numéros de téléphones... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Faut-il profiter de l'offre de reprise pour changer de box ?
Bonjour à tous, Je possède une box Tahoma carrée. Je viens de recevoir une offre de reprise (199€ à la place de 349€) pour évoluer vers une Tahoma V2. Mais à ce stade, le... -
Comment mettre à jour connexoon et éviter les déconnexions ?
Bonjour , malgré le conseil de débrancher puis rebrancher en appuyant sur reset, ma connexoon n a pas toutes les fonctionnalités accessibles car la mise a jour ne se fait pas... -
Trappe d'ouverture slidemoov 600
BONJOUR Où est ce que je peux trouver cette trappe d'ouverture manuelle REF SLIDEMOOVE 600 CORDIALEMENT -
Comment passer la securite en off?
Je ne peux plus accéder au menu configuration Message m’indiquant que je dois passer la securite en off... -
Thermostat connecté et thermo moteur acome
Bonjour, est-il possible de piloter des thermo-moteurs (ACOME 523235) avec le thermostat connecté ? Merci. -
appairage gateway?
thermostat radio. LiveBox 4 en 2,4 er 5 Ghz. Les tentatives d'appairage du Gateway sont impossible. message : la connexion au réseau wifi peut ne pas fonctionner. ce qui est le... -
je n'arrive pas à créer un compte?
Bonjour, j'ai une alarme Somfy protextiom, je n'arrive pas à céeer un compte sur mon adresse IP est le 2400-03 mais je n'ai pas 6 chiffres sur mon module IP -
Nv Chgmt de propriétaire?
Bonjour, j'ai acheté une maison avec une alarme protexiom mais j'ai aucun code de l'ancien acheteur...J'ai appliqué la procédure de réinitialisation pour essayer de reconnecter...
