Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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plus d’évènement dans Médiathèque SOMFY ONE?
Bonjour, j'ai acheté 2 somfy ONE il y a 3 semaines, tout se passait bien jusqu'à hier, maintenant quand je vais dans la médiathèque je n'ai plus la liste des petites vidéos qui... -
Code IP Protexiom Gris non valide pour compte Internet
Bonjour à tous! Comme beaucoup, les codes IP sur l'alarme pour créer un compte Internet ne fonctionnent pas. Nota : Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci... -
Clavier protexiom ne retient plus les codes ?
Bonjour, j'ai changé de place mon clavier non-LCD protexiom. Depuis j'ai beau l'enlever de la mémoire du système et le remémoriser il est vu comme clavier LCD dans la page... -
Le QR code de ma caméra n’est pas reconnu malgré la bonne installation du reste de mon alarme
Le QR code n’est pas reconnu malgré toute les manipulations retrouvées sur votre site et le forum sans succès alors que le reste de mon installation est parfaitement installé... -
store équipé d'un soliris et eolis 3D wireless remonte en manuel et pas en position automatique (vent/soleil) ?
Mon store remonte instantanément en fin de course ou mi course, lorsque je le descend en manuel sur la télécommande et celle si en mode vent uniquement. Si je passe le store en... -
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V100 ne sonne plus
Bonjour, j'ai acheté un automatisme de portail coulissant et un visiophone Somfy le 29 septembre 2016 le temps de faire le terrassement et l'installation du portail je n'ai mis... -
Mon domicile?
J'ai voyagé le 2 août de cette année et j'ai enclenché ma camera somfy, malheureusement en partant j'avais oublié mon téléphone à la maison. Je devais rentrer le 28 août 2018... -
Impossible de me connecter par réseau 4G
Bonjour, je viens d'installer mon alarme Protexiom et il m'est impossible de me connecter à distance via l'application Somfy. Par wifi aucun problème mais lorsque je suis en...
