Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Protexiom - Probleme connexion réseau
Bonjour, suite à de léger désagrément avec mon FAI, j’en ai changé et là le problème est apparu. J’ai une protexiom acquise de novembre 2014 en service depuis cette même date... -
impossible de modifier mon mot de pase 123sms sur mon interface somfy
mon compte 123sms avec mot de passe et je voudrais mettre mon mot de passe sur mon interface somfy mais impossible il ne prend... -
Je ne reçois plus ni appel ni SMS suite à une intrusion. Que faire ?
S'il y a intrusion l'alarme se déclenche mais je ne reçois plus ni l'appel ni le sms me signalant l'intrusion. J'ignore donc l'intrusion et ne peux intervenir directement ou en... -
Branchement inter filaire Volet roulant ?
Bonjour. J'ai un volet roulant avec inter somfy à brancher. j'ai suivi les indications concernant les branchements mais une fois réalisés j’entends le moteur du VR marcher... -
Comment faire fonctionner à nouveau les télécommandes qui sont actuellement inopérantes? Code E3
Arrêt en cours de fermeture. Code erreur E3, mais il y a eu aussi C9... -
Blocage volets aléatoires ?
Bonjour, J'ai un soucis avec mes volets Somfy, installés récemment par un installeur (Tryba). Ce sont des RTS en solaire. Via télécommande Telis 6 ou Tahoma le même soucis... -
Pourquoi est-ce que je ne peux plus me connecter à mon application somfy pour alarme Protexiom tous les 6 mois?
J'ai installé une alarme Protexiom et l'application correspondante sur mon téléphone en septembre 2017, depuis j'ai eu 2 problèmes de connexion à distance à mon alarme. J'ai à... -
V500 problème à la mise sous tension?
Bonjour, J'ai acheté un V500 neuf sur internet, il ne s'allume pas quand je le branche, j'ai bien le 24 VDC sur le connecteur? Cordialement. -
"Home Alarm" Détecteur mouvement - Aucune détection ni Led
Bonjour, J'ai réussi à installer le système "Home Alarm" avec caméra une "Somfy One". L'installation des Link/Tag/badge/Caméra/Sirène, aucun soucis de connexion et de... -
Alarme hors service?
Bonjour, Impossible de mettre ma maison sous alarme( clavier et télécommande). Message sur clavier LCD « transmetteur absent ». Impossible d’acce Dans le menu du clavier. J’ai...
