Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Alarme Protexiom - impossible de créer mon compte pour connexion à distance?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme Protexium, bien que cela avait déjà fonctionné lors du remplacement de ma centrale en début d'année (centrale... -
Opération instants connectés 2018
Bonjour, J'ai remplis et envoyé un formulaire pour l'offre "instants connectés" pour l'achat d'une box TAHOMA (Pin: 1209-6019-3712) début avril. Je n'ai toujours pas eu de... -
Pas de Caméra Somfy one
J'ai installé mon alarme Somfy one. L'alarmr fonctionne ainsi que la commande du volet mais pas de caméra. Elle est "indisponible". Mon réseau Wifi (fibre optique) est au... -
Butée de fermeture sur Exavia ?
Bonjour, sur certains descriptifs une butée de fermeture est nécessaire avec l'Exavia 500, sur d'autres il est spécifié qu'on peut se passer de toutes butées ? pouvez vous me... -
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Bonjour, J ai changé de fournisseur d'accès à internet. Lorsque j ai installé Somfy Protect, j'étais chez free et l installation s était passé sans problème. Je suis... -
mon compte alarme ?
Suite à l'achat en 2014 de mon alarme PROTEXIOM , je n'ai jamais activé mon compte alarme. Maintenant je voudrais l'activer, mais j'ai beau saisir le code de la carte IP mais... -
Probleme camera oc100?
Bonjour Thomas Me revoila de nouveau je vien d'acheter une camera OC100 et j'ais le meme probleme de configuration que j'avais u une avec ma IC100(le voyant PWR reste rouge en... -
Transmetteur Protexiom HS ?
Bonsoir le forum SOMFY. Il semblerait que ma centrale/transmetteur Protexiom ne fonctionne plus. J'ai changé les piles, mais rien n'y fait. Sur ma BOX, le port occupé...
