Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour à Tous,
je viens d'installer mon alarme Protexiom GSM, à laquelle j'ai ajouté un détecteur de mouvement extérieur.
Hors le système de gestion des zones est...
Bonjour Jean,
Le masque de zone, comme son nom l'indiquer permet de masquer une zone de détection au besoin, mais il est n'est pas obligatoire.
Bonne journée,
Je n’arrive pas à associer cette télécommande (non io ) à la box.
Est ce possible avec quelle procédure ou faut il remplacer la télécommande par une io ?
Bonjour Bernard,
La box domotique TaHoma est compatible uniquement avec les motorisation Velux IO, si votre Velux ne communique pas sur ce protocole radio IO, il ne sera pas...
Bonjour,
Il m'est impossible de configurer la tahoma en io avec la télécommande keygo io.
J'ai fait exactement comme dans la démo, mais à chaque fois ça me dit "aucun nouvel...
Bonsoir,
Dans la maison dont nous venons de prendre possession sont installés :
- Des moteurs LT 50 filaire
- Une motorisation de porte de garage Dexxo PRO IO
Je...
Bonjour Ely,
Il arrive que le neutre du moteur ne soit pas présent derrière l'inverseur de vos volets roulants, or il est obligatoire pour raccorder un récepteur radio. Ce...
bonjour, depuis hier un de mes VR ne répond plus correctement. il se lève de 30 cms mais ne va pas plus haut. La position de MY n'est plus mémorisée non plus. Ce VR est relié...
Bonjour Frédéric,
Afin de s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de programmation, la seule solution pour effectuer une remise à zéro et une reprogrammation sera de...
Bonjour,
Il y a quelques temps j'ai acheté chez Castorama une motorisation de portail Exavia 500. Je n'ai commencé le montage que dernièrement et là je me suis aperçu qu'il...
Bonjour Mickaël,
Quoiqu'en dise votre magasin d'achat, je vous confirme que c'est à lui de vous fournir les produits qu'il manque dans un kit neuf, il peut en faire la...
Bonjour,
depuis hier matin subitement la télécommande d'un volet est inversée entre montée/descente et ne répond plus à la télécommande centrale. C'est un seul volet sur 15...
Bonjour Benoît,
Le volet roulant fonctionne-t-il en appui bref (un appui bref sur le bouton monté fait descendre le volet roulant sur toute sa course) ou en appui maintenu...
Bonjour je suis novice et en domotique et en Electricité ☺️
J ai un module de commande éclairage à installer derrière un inter mais je n ai que deux fils ... alors quel...
Bonjour Aurélien,
Le micro-module a besoin d'un neutre pour fonctionner, il faudra donc retrouver le neutre de votre éclairage et le raccordé au micro-module, sans ça il sera...
Bonjour
J'utilise actuellement une box Nordnet avec Tahoma mais j'envisage de basculer sur un routeur 4G/ Wifi. Avez-vous des recommandations sur le modèle de routeur...
Bonjour Marc,
Les prises CPL nécessitent généralement un connexion RJ-45 pour être raccordé à un équipement, si votre box 4G n'en possède pas comment comptez-vous réaliser le...
Bonjour,
Mon digicode RTS ne fonctionnait plus, j'ai changé la pile. Impossible de faire fonctionner par la suite, réinitialisation ADR. problème : lorsque je rentre "000000"...
Bonjour Ugo,
D'après ce que vous nous indiquez, soit votre DIGIPAD est défectueux, soit la pile que vous avez mise est défectueuse. Avez-vous la possibilité de tester avec le...