Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

branchement d'un slim receiver universel plug sur un moteur geiger

Bonjour,

J'ai des BSO qui sont motorisés grâce à des moteurs de la marque GEIGER référence 5606 k.

Ces moteurs (1/bso) sont pilotés via des récepteurs "universel slim RTS plug" (cordon STAS 3 K hirschmann)

J'ai essayé de raccorder le récepteur (selon la notice SOMFY) mais quand je remets l'alimentation électrique en service il ne se passe rien, (pas de mouvement du store)

Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance

grégory C.
grégory C.

grégory C.

Niveau
0
68 / 100
points
Code postal:
69160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Grégory,

    Pouvez-vous m'indiquer combien de fil vous avez en sortie de votre moteur et m'indiquer aussi leur couleur ?

    Bonne journée,

    grégory C.
    grégory C.

    grégory C.

    Niveau
    0
    68 / 100
    points
    Code postal:
    69160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Thomas,
    Et merci pour votre aide, je ne peux malheureusement pas répondre à votre question car il y a un câble HIRSCHMANN STAS 3 K qui est raccordé sur le moteur.
    En revanche, la fiche constructeur fait apparaitre 4 câbles : vert/jaune (terre), bleu (neutre, marron (montée), noir (descente),
    ces éléments vous permettent ils de répondre à ma question ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Grégory,

    Après raccordement du récepteur et l'alimentation du moteur, avez-vous essayé de faire un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente de votre télécommande ? Le moteur réagit-il ensuite avec la télécommande ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique