Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour, est ce que quelqu'un peut me dire le delais de la Pré-signalisation du Feu orange avant l'ouverture sur le Evolvia 400 en secondes (une seconde?) et s'il est possible...
Bonjour,
après avoir monté le système GDK 700 et l'avoir fixé, le système de débrayage manuel reste bloqué (sur débrayage), je ne peux donc pas enclenché la porte sur la...
Bonjour Stéphane,
La procédure demandé par M. a-t-elle fonctionné ? Pour que le chariot s'embraye dans la navette il ne faut pas tiret sur la corde de déverrouillage...
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir récemment que la commande de mon volet roulant du garage Rollixo IO ne fonctionne pas via les scénarios de la Tahoma.
C'est visiblement une...
Bonjour Sébastien,
Si votre motorisation est équipée d'une barre palpeuse, les cellules photo-électriques ne sont pas obligatoires, assurez-vous que votre barre palpeuse est...
j ai un moteur elixio 500 io pour portail et un moteur magic magic 600 - Normstahl pour porte garage j aimeraisavoir une seule telecommande puis je le faire merci
Bonjour Mickaël,
Si votre motorisation Magic 600 - Normstahl est équipée d'une entrée contact sec, vous pourrez alors y raccorder le Récepteur Standard IO (réf : 1841229)...
Bonjour. Lorsque j'appuie sur la TC pour refermer le portail, le 1er battant commence à se refermer, puis le second et avant de terminer leur fermeture, les 2 battants se...
Bonjour Alain,
Avez-vous raccorder un visiophone sur votre motorisation Evolvia ? Si oui, pouvez-vous inverser les polarité des deux câbles du visiophone sur votre boîtier...
Bonjour,
j'ai plusieurs volet roulant SOMFY mais je viens de découvrir que l'un d'entre eux est un PROFALUX qui vient de mourir. :-(.
La référence est : 050FFE010W.
Je ne...
J'ai un double inter qui commande d'une part la lumiere exterieure et d'autre part la lumiere interieure de mon entrée. Je voudrais brancher mon micro recepteur sur la lumière...