Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
comment faire pour que les moteurs Evolvia 400 ne se déverouillent pas tout seuls avec le temps?
Bonjour, Je dois régulièrement vérifier le verrouillage des moteurs et remettre le bouton jaune dans la position correcte, car peu à peu il tourne spontanément vers la position... -
retrouvez mes idendifiants pour connection a distance?
bonjour, impossible de me souvenir de l adresse mail ni du mot de passe pour la conection a distance . j essaie de cree une autre adresse mais egalement impossible . voici mon... -
Quel moteur somfy correspond à mon ancien moteur de volet roulant ?
Bonjour, j'ai commandé un moteur de volet, qui ne correspond pas à mon ancien. Je recherche le moteur similaire à l'ancien, pouvez vous m'aidez ? PS: La tête du moteur... -
Defaut Cellules
Bonjour à tous, J'ai actuellement un problème sur une cellule qui est endommagé ( acte de vandalisme). De ce fait, mon portail s'ouvre mais lorsque je veux le fermer, rien ne... -
Achat maison avec Tahoma
Bonjour, J'ai acheté fin d'année 2017 une maison équipé d'une Tahoma. J'aimerai pouvoir l'associer mon compte. Le pin de la box est 0211-5942-3190. Merci -
perte de mon adresse de connection a distance ?
suite au changement de FAI et a une mauvaise manipulation je n'arrive plus a me connecter a distance a ma centrale, erreur de ma part je crois que j'ai changer mon adresse de... -
Alarme qui ne s'active que par sms !!!?
Bonjour à tous, Nous avons une alarme Protexiom sans fil GSM depuis 3 ans et n'avons jamais eu de problème jusqu'à maintenant. En voulant activer l'alarme par l'une ou... -
perte de liaison??
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai des pertes de liaisons sur un détecteur d'ouverture. Ma centrale a 13 mois, j'ai changé la pile du détecteur mais rien n'y fait. J'ai... -
Comment reinitialiser le code maitre PROTEXIOM Serie 200 ?
Bonjour, sur une alarme Protexiom serie 200, je n'arrive pas à rentrer mon code maître sur le clavier LCD "Accès incorrect". Par contre ce code semble fonctionner sur un... -
Butée bras moteur exavia 500
Bonjour , motorisation de portail exavia 500 acheter il y a une quinzaine de jour en GSB donc sous garantie et installé se jour sauf qu'au moment du réglage de la butée...
