Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment gérer un emplacement de piles défectueux sur ma serrure connectée ?
Nous avons installé une serrure connectée en février 2017. Ce système fonctionne plutôt bien, et nous en sommes satisfaits. A un détail près. Nous sommes au mois de Novembre, et...Bonjour Jérémie, désolé mais il ne sera pas possible de ne changer que le support pile, il faut procéder au retour sav de la serrure complète. Bonne journée -
Associer tahoma et somfy protect
Bonjour, Je ne trouve aucune solution à l'absence d'association de la somfy one+ et de ma tahoma via l'interface web Même réseau wifi Merci pour votre aide !Benjamin, Je pense que nous ne nous comprenons pas et je ne pense pas avoir réussi à identifier votre problème. Pourriez-vous m'expliquer une nouvelle fois le problème que... -
Associer tahoma et somfy protect
Bonjour, Je ne trouve aucune solution à l'absence d'association de la somfy one+ et de ma tahoma via l'interface web Même réseau wifi Merci pour votre aide !Benjamin, RDC n'est pas votre Somfy One + ? Bonne journée, -
Interphone V250 ou V600 et Box TaHoma
Bonjour, Je souhaite savoir si on peut utiliser la Box TaHoma (via l'pplication smartphone) et un interphone Somfy (V250 ou V600) pour : => Recevoir en temps réel sur...Thomas, Je viens de vous envoyer un mail, n'hésitez pas à y répondre pour me poser les questions que vous souhaitez. Bonne journée, -
Interphone V250 ou V600 et Box TaHoma
Bonjour, Je souhaite savoir si on peut utiliser la Box TaHoma (via l'pplication smartphone) et un interphone Somfy (V250 ou V600) pour : => Recevoir en temps réel sur...Bonjour Loïc et Thomas, Loïc, pouvez-vous me donner le modèle de votre visiophone ? Thomas, du peu que nous en savons il devrait s'agir d'un produit complètement... -
application thermostat connecté non disponible sur android 7
Bonjour, J'ai essayé de télécharger l'application thermostat connecté mais elle n’apparaît pas sur ma tablette ni mon portable android, elle est déclarée comme non compatible...Bonjour Jean-Pierre, Avez-vous essayé de réaliser la procédure ci-dessus ? Bonne journée, -
Appairage impossible thermostat connecté filaire et non connexion à Tahoma
Bonjour, J'ai acheté un thermostat connecté filaire que j'ai reçu hier. 1er problème : Je reste bloqué à l'étape d'appairage au réseau wifi. Après avoir branché le gateway...Bonjour Jean-Pierre, Pourriez-vous me donner la version Androïd utilisé par votre smarthone Xperia Z2 ? Bonne journée, -
Associer tahoma et somfy protect
Bonjour, Je ne trouve aucune solution à l'absence d'association de la somfy one+ et de ma tahoma via l'interface web Même réseau wifi Merci pour votre aide !Bonjour Benjamin, En voulant supprimer cette caméra de nos serveurs, j'ai pu identifier la présence de la Somfy One + dans votre installation, pourriez-vous me transmettre...
