Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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comment piloter l alarme via internet
bonjour, j ai un transmetteur rtc (alarme protexiom) et je voudrais le faire evoluer pour pouvoir controler mon alarme, portail.... via une application ou internet. quelles...Bonjour Cyril et Sylvain,Je vous informe que l'offre indiquée par Sylvain et uniquement une offre commerciale d'échange Transmetteur pour remplacer votre ancien Transmetteur par... -
Télécommander des volets roulants filaires avec Connexoon ?
Bonjour, Je voudrais faire évoluer mes volets roulants SOMFY actuellement filaires, commandés par interrupteurs mécaniques de type "Haut / Stop / Bas" et passer à la domotique...Bonjour Nathalie, Avez-vous acheté ce produit sur la boutique Allemande Somfy ? Si oui, vous a-t-il été expédié en France ? Bonne journée, -
Comment gérer un emplacement de piles défectueux sur ma serrure connectée ?
Nous avons installé une serrure connectée en février 2017. Ce système fonctionne plutôt bien, et nous en sommes satisfaits. A un détail près. Nous sommes au mois de Novembre, et...Bonjour Pascal, Je vous confirme que nous allons procéder au retour de votre serrure connectée auprès de notre SAV pour analyse. Pour ce faire, je vais avoir besoin... -
centrale protexiom/ IFTTT/ google Home
Bonjour, j'ai lu sur le forum que Tahoma est devenu "comptatible" avec IFTTT, somfy protect l'était depuis un moment. Peut on espérer que le système Somfy protexiom le...Bonjour S, Il n'est pas prévu à ce jour de rendre compatible directement d'IFTTT avec les systèmes d'alarme de la Gamme Protexiom/Protexial, il est nécessaire de possédez un... -
protection par intelliTAG uniquement ?
bonjour, Par exemple, c'est la nuit, tout le monde dort. Puis-je activer uniquement l'alarme (+ sirène) par les intelliTAG? En effet si une personne se lève la nuit je ne...Bonjour Christophe, Je vous informe qu'il est possible de mettre le système d'alarme en mode nuit, il s'agit d'un mode spécifique dont vous choisissez quels détecteurs... -
SUPPORT SOMFY merci de desactiver mon alarme dans vos bases ?
Bonjour, Comme l'indique le titre, merci de desactiver mon alarme dans vos bases. Le link a subitement perdu la connexion a la box. Jai voulu le reconnecter en...Bonjour Cyril,Pour effectuer la demande à notre service de développement informatique, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez sous l'adaptateur... -
Ajout de 6 volets io au Connexoon avec une télécommande Situo 1 io seulement ?
Je n’est pas d’interrupteur Smoove pour mes 6 volets étant donné que j’ai des interrupteurs domotisé enocean qui envoi l’information à ma box ubiwizz d’ouvrir tel ou tel volet...Bonjour Laurent, La double coupure ne supprimera pas les fins de courses de vos moteurs, il faudra la réaliser sur l'ensemble de vos volets roulant en même temps sans les... -
telecommande telis 4 rts et volets roulants
Bonjour, J'ai récemment emménagé dans une maison avec une veranda équipée de volets roulants + une télécommande rts 4 somfy. le probleme est le suivant: c est l anarchie...Bonjour David, Il est possible de retrouver le fonctionnement désiré en suivant scrupuleusement la procédure décrite ci-dessous dans son intégralité sans la moindre erreur et...
