Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Images et vidéos caméra icm 100 sur serveur ?
Pas de chance : cambriolage chez moi. Le jour d'Halloween, il y'a en a qui ont de l'humour. Pas de bol, j'avais débranché mon alarme protexial pour compléter mon installation... -
Association box Tahoma à compte Somfy
Bonjour, Lors de l'achat de notre bien, le vendeur nous a laissé sa box Tahoma (pin 0211 0415 1615). Je n'arrive pas à associer la box à mon compte Somfy. Il semblerait que... -
Nom de sous domaine et connexion à la centrale en 3G
Pourriez vous me communiquer le nom de sous domaine de ma centrale d'alarme 617101. de plus j'ai un message échec de connexion sur l'application ALARME SOMFY pouvez vous... -
Sirène intérieure ne sonne plus ?
Bonjour, Je n'ai plus de sonnerie émise par la sirène intérieure, pourtant les détecteurs font leur boulot et le système m'appelle lors d'une détection. Lorsque j'effectue le... -
Utilisateurs application mobile somfy protect
étant 4 personnes de la même famille avec l'application mobile somfy protect sur 4 téléphones différents (mais même compte) comment est il possible de savoir qui active ou... -
Tahoma activée mais pas de compte associé ?
Bonjour., J'ai activé ma tahoma mais je n'avais pas créé de compte il me semble. Donc je viens de créer un compte Somfy mais je n'arrive pas à me connecter à tahoma. J'ai... -
annulation prise connectée ?
sur ma tahoma, j'ai enregistré, il y a quelques mois, une prise électrique connectée que je pouvais commander à distance (On/Off) Cette prise ne fonctionnait plus et je ne l'ai... -
suppression Tahoma de mon compte suite SAV ?
Bonjour, J'ai reçu une nouvelle Tahoma suite SAV et je souhaite la configurer de zéro. Un Yellow peut-il supprimer mon ancienne Tahoma de mon compte. Ancien PIN... -
Améliorations de l'application "Ma serrure connectée " ?
Bonjour, Je me permets de créer un sujet pour soumettre quelques améliorations à apporter à l'application "Ma serrure connectée". En effet, celle ci fonctionne bien mais...
