Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40100 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Mes 2 télécommandes et mon digicodes rts ne fonctionnent très mal ?
Depuis dimanche dernier mes 2 télécommandes 2 boutons fonctionnent très mal de même que mon clavier digital sur mon portail evolvia400. L'ouverture par la clef fonctionne bien...Jeandox, Mail bien reçu, je traite votre dossier rapidement et je vous y apporte une réponse par mail. Bonne journée, -
Mes 2 télécommandes et mon digicodes rts ne fonctionnent très mal ?
Depuis dimanche dernier mes 2 télécommandes 2 boutons fonctionnent très mal de même que mon clavier digital sur mon portail evolvia400. L'ouverture par la clef fonctionne bien...Bonjour Jeandox, Malheureusement je n'ai reçu aucun des deux mails, je vais utiliser une autre boîte mail, merci de me confirmer ici lorsque vous y aurez répondu. Bonne... -
Perte de liaison de détecteurs - SAV
Bonjour à tous Je suis propriétaire d’une maison équipé d’un pack alarme Protexiom GSM 600 depuis mars 2015. Il y a une vingtaine de jours, des anomalies sont apparues avec...Bonjour Julie, Comme je vous l'ai indiqué dans mon précédent message, je vous ai envoyé un mail le 18 Octobre à 17h52 pour vous expliquer les suites de votre SAV. Il... -
P600 qui fait des siennes ?
Bonsoir mes amis, Il m'arrive un truc bizarre avec ma P600 de 2009. Je vais essayer de faire court... Elle est ainsi configurée de toujours: - Fermeture volets battants en...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Michel, Il ne sera pas nécessaire de créer un canal générale, je vais vous de suivre la procédure ci-dessous volet battant par volet pattant dans son intégralité... -
Contact sec RTS en complément d'un visiophone ?
Bonjour, Je suis équipé de la manière suivante : - Visiophone V500 - Tahoma - Motorisation slidymoove 600 pour portail coulissant ( avec clavier et télécommande murale...Richy, La commande de la gâche sera toujours possible du visiophone en RTS via le Récepteur. Bonne journée, -
Problème code pin n'existe pas
Après réception du boitier impossible de ce connecter code pin invalideBonjour Pierre, Cette Connexoon est une sur liste spécifique de serveurs réservés à un usage spécifique et ne devrait en aucun cas se retrouver sur le marché. Nous ne... -
Mes 2 télécommandes et mon digicodes rts ne fonctionnent très mal ?
Depuis dimanche dernier mes 2 télécommandes 2 boutons fonctionnent très mal de même que mon clavier digital sur mon portail evolvia400. L'ouverture par la clef fonctionne bien...Bonjour Jeandox, Malheureusement, je n'ai pas reçu votre réponse, je vous renvoi le mail immédiatement, pouvez-vous me dire en retour ici lorsque vous y aurez répondu... -
Installation serrure connectée
Bonjour, Je suis en train d'installer une serrure connectée. j'ai suivi la procédure mais lors de la mise en service en appuyant sur le bouton C 3s le voyant orange clignote...Bonjour Cyril, Je vous informe que ce sont les modèles 34504B qui nécessite un switch 10/100 Mbits/s. Bonne journée, -
impossible de creer mon compte alarme ?
Bonjour, j'essaye de créer un compte pour accès à distance sur le serveur d'alarme. Lorsque je clique sur créer mon compte, il me demande de Saisir le code de la carte IP que...Bonjour Yves, Je vous confirme qu'un compte d'accès à distance est déjà affilié à votre Centrale/Transmetteur. Je viens de vous renvoyer les informations relatives à ce... -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les...Bonjour Alban, Je vous informe que votre système d'alarme n'est pas compatible avec l'accès à distance. Vous ne pourrez pas le piloter par internet en dehors de votre...
