Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Pb clavier lcd, pb de laison
Bonjour, j'ai une alarme somfy protexiom depuis 8 mois et j'ai deux soucis. - le premier est que le clavier affiche problème de pile sur l’élément "clavier LCD" dans le... -
comment résoudre défaut c8 sur axroll
Après 13 ans d'utilisation j'ai du changer le moteur de mon volet de garage (Somfy LT Appolo 35 17 CSI) Je n'ai pas pu le faire fonctionner avec ma commande Inis RT. Je réussi... -
Problème d'utilisation serrure connectée avec android
Bonjour, J'ai installé hier la serrure connectée (et seulement elle, pas de passerelle) sur ma porte d'entrée. Depuis mon Samsung Galaxy A5 2016, impossible de la faire... -
Soucis accès androïd Ma Serrure connectée
Depuis quelques temps il est presque impossible pour certains utilisateurs d'ouvrir la serrure. Samsung Galaxy Alpha (SM-G850F) Android 5.0.2 Ma Serrure Connectée 3.7.1... -
Quel taille de cylindre compatible
Bonjour, J'envisage l'achat d'une serrure connectée SOMFY, j'ai testé la serrure NUKI sans succès car ma porte est un peu particulière.... Elle est équipé d'une serrure... -
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Bonjour, Pourriez vous penser à fabriquer un voyant qui indique l 'état de l'alarme et qui communiquerai avec la centrale comme un détecteur et que l'on pourrais placer ou bon... -
Modification de la configuration du compte alarme impossible
Ma box ne permet pas d'utiliser le port sécurisé 443, et je ne peux pas le modifier car le message d'erreur suivant m’empêche d'enregistrer le changement du nouveau port... -
Problème code pin n'existe pas
Après réception du boitier impossible de ce connecter code pin invalide -
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Suite à Echange Protexiom 2010 vers 2016, je ne parviens plus à associer les volets roulants
Bonjour, j'ai procédé à l'échange de mon alarme Protexiom datant de 2010 par la novelle version. Tout fonctionne à merveille à l'exception des volets roulants : je ne...
