Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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connecter Telis composio io à connexoon
Bonjour, j'ai fait l'acquisition de connexoon mais je n'arrive pas à connecter mes volets via l'application smartphone. J'ai une Telis composio IO en télécommande générale et...Bonjour Bruno,Vous trouverez dans le post ci-dessous, toute la procédure dont vous avez besoin :Problème enregistrer les produits (volets)Bonne journée, -
E/s moteur
Je dois changer mes moteurs altus50 RTS(ils sont fatigués 10 ans de fonctionnement). Ils sont commandés par une commande individuelle centralis et une commande générale telis 4...Bonjour Stéphane-Hugues, Je vous informe qu'il s'agit des mêmes moteurs, en terme de taille et fixation, donc vous pouvez remplacer vos ALTUS par des OXIMO. Bonne journée, -
Avis choix côtes Exavia 500 ?
Bonjour. Je suis en cours d'installation de mon portail et j'ai besoin de vos lanternes sur la solution à adopter. Les boisseaux, piles, portails et motorisation sont en ma...Aurélien, Pourquoi votre équerre du portail a-t-elle changé de coté ? Bonne journée, -
J'ai perdu ma carte de codes d'authentification personnalisée que faire pour accéder au compte?
Lors de l'achat de ma centrale d'alarme protexiom j'ai remplacé la carte de codes usine par une carte personnalisée. J'ai égaré cette dernière. Que dois je faire pour entrer...Daniel, Après avoir réalisé cette procédure, l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur a-t-elle changée ? Bonne journée, -
Tahoma et AXOVIA 220B ?
Bonjour, J'ai un AXOVIA 220b que je souhaite piloter via la TAHOMA. J'ai acheté une télécommande relais et effectué la procédure suivante : 1 - retiré le capot du moteur 2 -...Bonjour JM,La procédure de mémorisation est la suivante :1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais- Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la... -
acquitement alarme a partir de la touche 9 de mon iphone
bonjour je n'arrive pas a acquitter l'appel de alarme intrusion par la touche 9 de mon iphone 5 protextiom merci de m'aiderGérard, La procédure est la suivante sur le Clavier LCD : - touche "MENU" suivi de votre code installateur - 37 et OK - 0 et OK Bonne journée, -
Fonctionnement aléatoire d'un volet
Bonjour, Je dispose dans mon séjour de 4 volets roulants avec des moteurs Oximo RTS et une télécommande Telis4. L'installation date d'une dizaine d'années, et mise à part les...Bonjour Didier, Il est possible que le problème vienne du fait que vous ayez réglagé la butée haute trop haute, il faudra donc effectuer une nouvelle remise à zéro et... -
comment résoudre défaut c8 sur axroll
Après 13 ans d'utilisation j'ai du changer le moteur de mon volet de garage (Somfy LT Appolo 35 17 CSI) Je n'ai pas pu le faire fonctionner avec ma commande Inis RT. Je réussi...Bonjour Alain, Le fonctionnement devrait être : - Un appui ouverture - Un second appui stop - Un troisième appui fermeture. C'est le second appui que vous n'avez... -
Déclenchement Intellitag intempestif ?
Je viens de compléter l'installation d'une Alarme One+ avec 5 Intellitags. Après un petit peu de mal avec un des capteurs je suis arrivé à le paramétrer. Cependant le...Bonjour Yoann, Oui je vous confirme que les IntelliTAG placés sur des portes coulissantes ne nécessitent pas de calibration, ils détectent uniquement les vibrations... -
Avis choix côtes Exavia 500 ?
Bonjour. Je suis en cours d'installation de mon portail et j'ai besoin de vos lanternes sur la solution à adopter. Les boisseaux, piles, portails et motorisation sont en ma...Aurélien,Ce que nous essayons de vous faire comprendre avec Michel, c'est qu'il n'est pas nécessaire de remonter la patte de fixation, mais de la retourner (voir ci-dessous)...
