Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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panne detecteur de mouvement protexiom
Bonjour Madame, Monsieur, J'ai acheté une alarme protexiom GSM en 2014. je vous contacte pour un problème sur mes 2 détecteurs de mouvements. Numéro :205695 et 205696... -
télécommande multiapplication alarme et automatisme
Bonjour je veux programmer une multiapplication avec ma motorisation axorn90 de mon garage. j ai déjà fait cette programmation sur une autre telecommande exactement la même... -
caméra non opérationnelle ?
Bonjour Je possède un Kit alarme sans fil Protexiom Pack Exclusif GSM somfy et depuis peu l'état de mon alarme est en point d'exclamation rouge pour cause de "Caméra non... -
Problème maintient de la connexion sur l'application tahoma iphone
Bonjour J'utilise l'application Tahoma sur un iphone 6s (ios 8.4) Voici les symptômes que je rencontre : je perds l'affichage des scénario et la possibilité de lancer des... -
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transmission voix somfy one+
bonjour je viens d'acquérir un ensemble somfy one+ avec sirène et dm ..le problème est que le son du micro ne parvient pas à la somfy one ..la camera a t elle un défaut? -
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Probleme faux contact visiophone V400
Bonjour, Je souhaitais vous exposer mon soucis sur mon visiophone 2 fils 6.6 V400 noir (n° série 5109060). J'ai lancé un SAV le 16/08/2017 (n°03354576) car il ne... -
paramétrer alarme avec livebox play orange?
Bonjour, je dois changer ma box pour passer à la livebox play d'orange (avant j'avais la livebox2 d'orange). A l'époque, l'un d'entre vous m'avez aidée en me communiquant un... -
connextion à distance impossible sur mon alarme ?
"Données reçues invalides. Veuillez vous reconnecter". J' ai constaté que l' IP de l'alarme avait changé ainsi que l'interface Somfy sur le pc. Avec cette interface, je ne...
