Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Garantie concernant mon clavier ref 401013
Bonjour, Mon clavier de mon alarme protexiom 5000 acheté en kit en magasin de bricolage ne fonctionne plus. (Plus aucun affichage à l'écran et plus de détection par l'alarme... -
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Je viens de faire l’acquisition d’un Somfy One plus. Les fonctions suivantes sont indiquées « bientôt disponibles » sur mon One plus: 1. Somfy around 2. Détection alarme... -
interrupteur
bonjour, j'ai memorise mes volets sont l'alarme le problème que je rencontre c que des l'instant ou j'appui sur l'interrpteur pour faire descendre un volet celui active... -
Paramètres SMS
Bonjour. Malgré les bons paramètres, je ne suis pas informé par SMS de l'utilisation du code de désactivation de l'alarme. Pouvez-vous m'éclairer, merci. Cordialement. -
moteur fait du bruit
bonjour l'un des moteurs fait plus de bruit que l'autre. je voudrait savoir si c'est normal merci cordialement -
Comment résoudre un problème de reconnaissance entre Tahoma et prise RTS extérieur?
Bonjour, Dans mon environnement SOMFY je possède une prise RTS on/off extérieur intégrée dans certains de mes scénario TAHOMA. Tout fonctionnait parfaitement (plusieurs... -
probleme d'identification d'un souci sur SGS501
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Connexion alarme a ma box
Bonsoir je n arrive pas a connecter mon alarme au serveur par ma box.. Il ne trouve pas la centrale. J ai débranché des dizaines de fois en vain. Merci pour votre réponse.
