Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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ouverture du portail ?
Bonjour je viens d'acheter un Vérin S.G.S 501 et je n'arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j'ai beau régler les pattes... -
deactivation du clavier?
bonjour j'ai deactivé par erreur tous les elements de l'alarme par l'intermediaire de l'ordinateur. Je n'arrive donc plus à acceder à mon code IP Le message sur le clavier est... -
Transfert téléphonique ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens d'installer mon alarme (Pack Protecxiom Extra) et tout semble fonctionner excepter le transfert téléphonique. Lorsque je paramètre le système d'alarme par... -
Comment Recuperer Nom sous domaine ?
Bonjour J'ai perdu mon nom de sous domaine. Comment le récupérer ? Transmetteur 506042 Merci de votre aide -
Installation Camera Somy Security
Bonjour, acquéreur d'un pack alarme "Home Alarm Maison XL" avec l'extension caméra, je cherche depuis 4 jours à installer celle-ci. Tous las autres équipements(sirènes... -
Sirène extérieure SOMFY PROTECT
Bonjour, Je souhaite acheter la sirène extérieure et je souhaite savoir si il est possible de différer le déclenchement de la sirène extérieure, c'est à dire qu'en cas de... -
Echec à l'installation de la sirène intérieure home alarm
Je viens d'installer un pack Somfy Protect acheté avant hier. Le link, 7 intellitag, 2 détecteur de présence, 1 caméra, la sirène extérieure... tout ça sans aucun problème et en... -
Perte de liaison détecteur ouverture et impossible à réactiver ?
Bonjour Cela a commencé il y a environ un mois ou mon détecteur d'ouverture fenêtre chambre ne detectait plus par moment la de être fermée. ...j'ai testé bon ça allait puis... -
recepteur io ?
bonjour a tous il n'existe pas de solution pour rendre compatible une télécommande IO sur un produit filaire, SOMFY devrait développer un récepteur universel IO, exemple concret... -
où trouver une pièce moteur?
Très ennuyé : Sur mon moteur de portail SG6000 le pignon à cassé ! Comment me le procurer sans passer par l’achat d’un moteur à 230 euros ??? Merci de votre aide et réponse...
