Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Telecommande telis 1 RTS ne fonctionne pas bien
Apres avoir programmé ma télécommande telis1 RTS avec le récepteur centrales inodore ris, j'arrive bien à descendre le volet avec ma télécommande par contre il faut que... -
172.16.0.1 suite
après réinitialisation usine: DHCP à nouveau sur on le clavier donne avec 780 : 172.16.0.37 donc mon matériel est bien reconnu sur le réseau Problème je n'entre pas dans... -
Impossible de connecter la Tahoma
Après avoir reçu l'email de confirmation.... une erreur.... veuillez vous connecter au forum Somfy.... Comment faire ? N°1206-3461-7025 -
Accès au système d'alarme à distance impossible ?
Bonjour, Suite à un changement de FAI (Orange -> BBox), je suis dans l'impossibilité de me connecter à distance à mon alarme J'ai effectué les opérations suivantes : -... -
Comment réduire un double appui sur MY pour aller à la position favorite ?
Bonjour, Un seul volet pose problème : pour rejoindre la position favorite un seul appui sur MY est inopérant, il faut doubler l'appui pour un résultat. Cela devient... -
Alarme stridente intempestive ?
Alarme sur OFF déclenchement par un bruit strident assez court mais un maxi de décibels (3 secondes) Centrale et sirène intérieur. sans explication?? -
Protexiom - accès internet impossible
Bonjour, Je contrôle mon alarme depuis 3 ans via mon mobile. Depuis quelques jours la connexion est impossible. Je n'arrive pas non plus à me connecter à la console... -
Mémorisation badge alarme Protexiom
Problème identique à: http://forum.somfy.fr/questions/1312087-memorisation-badge pour lequel il n'y a pas de solution sur le forum. Impossible de mémoriser le badge noir... -
podition médiane volet centralis RTS
Bonjour, notre volet équipé d'un boitier CENTRALIS RTS fonctionnait très bien jusqu'à il y a une semaine. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus l'arrêter en position médiane. Il... -
l'activation ne fonctionne pas
Bonjour, l'activation automatique ne fonctionne pas. en pièce jointe la notification que j'ai sur mon portable. pour info, j'ai réinstallé la Somfy one ainsi que...
