Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
J'ai acheté à Bricomarché un système d'alarme sans fil avec une centrale/sirène d'intérieur (je vous envoie la photo ci-dessous), une télécommande marche/arrêt, un...
Bonjour Vincent,
Je vous informe que le système d'alarme Protexiom Origin ne dispose pas de Centrale/Transmetteur, mais d'une Centrale/Sirène. Il n'y aura pas d'interface PC...
bonjour. j ai une box sfr fibre et une serrure connecte que je viens de monte sur ma porte. j'ai fait l'achat de la passerelle pour l'utiliser a distance.
j'ai applique la...
Bonjour Lionel,
Il faut impérativement que votre WiFi respecte les consignes suivantes :
- le mode de sécurité ne doit pas être WPA-TKIP (ce mode n'est plus supporté par...
Bonjour,
Après installation de mon visiophone v600 il s'avère que tout fonctionne sauf le voyant rouge sur la platine de rue pour enregistrer les empreintes et la lumière bleue...
Bonjour Aissa,
Avez-vous bien alimenté la platine de rue avec le Transformateur d'alimentation fourni ? En effet, le Visiophone V600 nécessite deux alimentations, une pour le...
Bonjour,
J'utilise une protexiom 600 depuis 2012 et je me connecte à distance via l'application Xiomfy sans problème depuis cette date. Mais depuis 1 semaine, sans raison...
Bonjour Thierry,
D'après les copies d'écran fournies, l'adresse IP de votre box/modem ADSL est une adresse IP publique et non une adresse IP locale. Soit la fonction DHCP de...
Bonjour,
J'ai une BSO, un détecteur luminosité et une Tahoma.
J'ai créer une programmation SMART que lorsque qu'il y a plus 8000lux le BSO descend entièrement et les lames...
Bonjour Nicolas,
Pourriez-vous m'indiquer si en manuel vous arrivez bien à gérer l'orientation des lames via TaHoma ?
De la même manière pourriez-vous m'indiquer une date...
Ma porte d'entrée dispose de deux barillets (haut et bas) mais D'UNE SEUL CLE pour les deux (ce qui est plus simple)
Si j'installe deux serrures connectées Somfy puis...
Bonjour Pierre,
Pourriez-vous nous transmettre des photographies de votre porte intérieure et extérieur où l'on voit les deux serrures ?
Bonne journée,
Bonjour Maurice et Sylvain,
Attention, le Digipad sera compatible avec votre Axovia 220A uniquement s'il s'agit du modèle NS, Axovia 220A NS.
Bonne journée,
Bonjour je viens d installer un moteur mariner relié a ma central rst et avec une telecommande smoove mais j ai essayer plusieurs fois de le regler mais rien ne fait..je l ai...
Greg,
Le bouton "/\S\/S" sert à piloter le moteur directement comme un inverseur classique, est-ce le cas ?
Vous pouvez cependant faire un reset de la programmation en...
Bonjour je viens d installer un moteur mariner relié a ma central rst et avec une telecommande smoove mais j ai essayer plusieurs fois de le regler mais rien ne fait..je l ai...
Bonjour Greg,Je vous confirme que d'après les tests effectués et les résultats obtenu, il semblerait que votre Centralis Indoor RTS soit défectueux. Vous pouvez le remplacer par...