Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Detecteur de mouvement HS
Bonjour, l'un de mes détecteurs de mouvements provoque des déclenchements intempestifs de mon alarme. Après verification les piles d origine ont coulées. Je l ai donc nettoyé... -
Demande d'assistance - Protexiom 600 connexion distante ?
Bonjour, Je possède un Protexiom 600 depuis 2010. Depuis plusieurs semaines je ne parviens plus à me connecter à distance par smartphone ni par pc à l'aide de mon compte... -
j'ai eu le même problème, j'ai fait comme indiqué plus haut mais cela n'a pas march?é
Suite à un changement de Box Adsl je n'arrive plus à me connecter à mon Interface. J'ai voulu récupérer l'adresse IP via le code 780 au Clavier LCD mais il donne toujours le... -
Axroll filaire – Réglage position haute et basse du volet de garage
Bonjour Porte équipée d’un boitier de commande Axroll filaire. Le volet s’est bloqué à la descente puis s’est enroulé complètement dans le caisson sans s’arrêter à la... -
dysfonctionnement Détecteur fumées
salut, on a acheté deux détecteurs de fumées 2401323B. l'un fonctionne correctement, l'autre apparaît avec un défaut sur tahoma. Malgré les changements de pile, le défaut... -
camera Axis M1011
bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la... -
Installation alarme Protexiom Origin
Bonjour, J'ai acheté à Bricomarché un système d'alarme sans fil avec une centrale/sirène d'intérieur (je vous envoie la photo ci-dessous), une télécommande marche/arrêt, un... -
connection passerelle impossible
bonjour. j ai une box sfr fibre et une serrure connecte que je viens de monte sur ma porte. j'ai fait l'achat de la passerelle pour l'utiliser a distance. j'ai applique la... -
Pas de voyant rouge sur visiophone v600
Bonjour, Après installation de mon visiophone v600 il s'avère que tout fonctionne sauf le voyant rouge sur la platine de rue pour enregistrer les empreintes et la lumière bleue... -
Dns non reconnu
Bonjour, J'utilise une protexiom 600 depuis 2012 et je me connecte à distance via l'application Xiomfy sans problème depuis cette date. Mais depuis 1 semaine, sans raison...
