Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Vous trouverez au lien ci-dessous, les différents groupe d'utilisateurs disponibles avec votre application Somfy Protect : Quels sont les différents groupes d'utilisateurs ?
Bonjour,
Le Link ou la One/One+ reconnaissent tous les utilisateurs disposant d’un badge configuré dans votre application "Somfy Protect".
L’alarme se désactive...
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les explications concernant le fonctionnement de l'Activation intelligente de votre système Somfy One/One + : Comment fonctionne...
Votre Somfy One/One+ et/ou votre Security/Indoor Caméra vous permet de protéger votre vie privée grâce à son volet motorisé.
Caméra intérieure sans accessoires
1.Vous pouvez...
Sur ma protexium 65 un détecteur de coupure de courant fonctionne parfaitement mais déclenche la sirène extérieure ... est ce normal ? Normalement d après la doc le détecteur...
Bonjour Geraud,
Pour répondre à toutes vos questions :
- La Sirène extérieure de la Protexiom 65 sera compatible avec la Centrale/Transmetteur du système d'alarme ASR 4000...
Bonjour,
Matériel : Protexiom 300 achetée en 2011 avec Livebox Play.
Passage à la fibre le mois dernier mais j’avais tout réglé avec la nouvelle box sans problème.
Message...
Bonjour Michel,
En effet, ce test nous prouve bien que le transformateur d'alimentation est fonctionnel. Il semblerait donc que la carte IP de votre système d'alarme soit...