Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pas de fermeture par moment
sur une motorisation exavia 500 quand je bloque le portail ouvert pendant un long moment il ne se ferme plus. par action sur la télécommande on entend bien du bruit au niveau... -
Volet ne descend pas toujours ?
J'ai 10 volets installés il y a 4 ans que je commande à une certaine heure matin et soir par une telis 6 chronis RTS. Depuis quelques mois, de temps en temps, un des volets... -
indication off deux
je pocede un boitier chronis rts il y a quelque temps j'ai change les piles, le volet a continue de fonctionne depuis hier plus de reaction le boitier indique off... -
Suppression compte SOMFY (alarme Portexial IO)
Bonjour, Je souhaiterai la suppression de mon compte SOMFY afin d'en créer un autre ? Pourriez-vous m'aider ? Merci de m'adresser également la procédure pour créer un... -
Camera IP M1011-W
Bonjour J'ai un problème sur une caméra IP M10111-W qui fonctionnait correctement. J'ai du faire une modification suite à un déménagement. La caméra a été supprimée des... -
Visidom IC100 notification e-mail
Bonjour, Je tente de configurer les notifications e-mail pour la caméra IP IC100 mais aucun email n'est envoyé. J'utilise un compte gmail, j'ai testé plusieurs... -
Evolvia 400 de vient plus en butée
Bonjour, J'ai installé semaine derniere un moteur Evolvia 400 qui se fermait parfaitement. Cette nuit il y a eu des rafales à environ 60 km/h et ce matin le portail ne venait... -
Lighting receiver + alim HLG-120H MeanWell
Bonjour je voudrais commander une alimentation unique pour une serie de spots LED (6x12W) avec le lighting receiver. Lorsque je branche la sortie de commande 0-10V du... -
pb de connexion de ma connexion avec ma Freebox V6 ?
Bonjour J'ai activé mon compte et ma connexoon sur le site Somfy. J'ai branché ma connexoon en ethernet sur ma Freebox V6 et je l'a voit connecté sur l'application Freebox... -
Journal des événements
Bonjour, lorsque j'active ou désactive mon alarme via l'application internet, je ne retrouve pas de mention dans le journal des événements ? Est-ce normal ? Merci d'avance
