Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Perte de liaison puis enregistrement impossible détecteur de mouvement
Bonjour, Tous les 12 mois environ, j'ai mes détecteurs de mouvements qui tombent en panne. Le problème commence par une perte de liaison puis après suppression... -
Echange impossible entre PC et Transmetteur Alarme
Bonjour à tous. j'ai une alarme Protexiom 400GSM, et il m'est impossible de faire la configuration par PC. La box ne detecte pas bien le transmetteur et quand j'y arrive, c'est... -
Déclenchement non justifié alarme Protexiom 600 / Code IP carte ethernet
Bonjour, Nous avons déménagé il y a quelques mois dans une maison qui était déjà pourvue d'une alarme protexiom 600, installée et configurée par les anciens propriétaires... -
Acces distant impossible via smarphone après mise a jour appli? ?
Ce matin l'appli Somfy a subi une mise a jour et depuis l'accès distant à mon alarme via le smartphone ne fonctionne plus (vérifier le port sur la livebox) j'ai verifié le... -
Panne GDK700 ?
je viens de finir de fixer avec grand soin mon GDK700 et il clignote 3 fois au lieu de 2 ce qui signifie panne de cellule détecteur or je n'ai pas de cellule détecteur. Tout à... -
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Perte de liaison puis enregistrement impossible détecteur de mouvement
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acces a distance alarme protexiom ?
Bonjour Je parviens à me connecter en local et grâce a l'application android mais je ne parviens pas à y accéder par l'intermédiaire de alarmesomfy. J'obtiens le message... -
Live caméra Axis ne fonctionne plus ?
Bonjour, Avant tout fonctionnait parfaitement. Sans aucune manipulation de ma part, du jour au lendemain, je n'arrive plus à consulter le live de ma caméra par l'application... -
Volet somfy io non reconnu par KLR200?
Bonjour, La KLR 200 ne reconnait pas un volet somfy malgré avoir effectué des réinitialisations (2s,8s,2s). J'appuie ensuite 2s sur "prog" de la smoove puis rechercher nouveau...
