Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Defaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur 59.... ?
Bonjour, Je viens de parcourir le forum, car je reçois très fréquemment (3 à 4 fois par semaine) depuis plusieurs semaines un SMS d'alerte "Defaut cnx serveuZ:SYS... -
Protexial IO RTC avec LCD, probleme code install ?
Bonjour, Heureux possesseur d'une Alarme Protexial IO RTC avec réglage ecran LCD mon probleme est le suivant. Lors du premier démarrage je met le code utilisateur et... -
Problème Nom de sous domaine ?
Bonjour , depuis une semaine sans intervention de la part je n'ai plus accès à distance à la centrale d'alarme. J'ai échec de connexion sur l'application smartphone et je... -
Bonjour j'ai un moteur freevia600 le pignon ne tourne plus
Le moteur ce mes en route mais le pignon d'entraînement ne tourne pas je pense que l'axe est cassé merci de me dire ce que je doit faire -
Problème synchronisation Chronis horloge RTS
Bonjour, Je viens de faire installer 9 volets roulants solaires avec moteur Somfy et commande individuelle pour chaque volet. L'installateur essaye de m'installer le Chronis... -
Echange de box
Je viens d'acheter la nouvelle Box Tahoma dans le cadre de la procédure d'échange avec l'ancienne... je ne parviens pas à trouver le lien pour remplir le formulaire à adresser à... -
acces photo detecteur sur application alarme
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interface web inoperante
acces à l'alarme (me demande mes codes)mais impossible d'acceder aux ecrans de reglage et controle NB: problème identique avec plusieurs navigateurs -
Acces distant impossible via smarphone après mise a jour appli? ?
Ce matin l'appli Somfy a subi une mise a jour et depuis l'accès distant à mon alarme via le smartphone ne fonctionne plus (vérifier le port sur la livebox) j'ai verifié le... -
Pourquoi je n'arrive pas à trouver ma centrale d'alarme sur le serveur somfy pour pouvoir créer un compte somfy? serveur
Bonjour, Je possède une alarme protexial et je viens de changer de box à savoir de la première freebox à la révolution. Ayant perdu les codes installateur j'ai réinitialisé...
