Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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acces photo detecteur sur application alarme
Bonjour, J'ai un probleme avec l'appli smartphone ALARME. Je ne peux pas consulter mes images de mon detecteur d'image. L' 'erreur serveur: code 401' s'inscrit. J'ai pourtant... -
interface web inoperante
acces à l'alarme (me demande mes codes)mais impossible d'acceder aux ecrans de reglage et controle NB: problème identique avec plusieurs navigateurs -
Acces distant impossible via smarphone après mise a jour appli? ?
Ce matin l'appli Somfy a subi une mise a jour et depuis l'accès distant à mon alarme via le smartphone ne fonctionne plus (vérifier le port sur la livebox) j'ai verifié le... -
Pourquoi je n'arrive pas à trouver ma centrale d'alarme sur le serveur somfy pour pouvoir créer un compte somfy? serveur
Bonjour, Je possède une alarme protexial et je viens de changer de box à savoir de la première freebox à la révolution. Ayant perdu les codes installateur j'ai réinitialisé... -
Acces distant impossible via smarphone après mise a jour appli? ?
Ce matin l'appli Somfy a subi une mise a jour et depuis l'accès distant à mon alarme via le smartphone ne fonctionne plus (vérifier le port sur la livebox) j'ai verifié le... -
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Problème imprésario ?
J'ai 6 volets roulants avec télécommande individuelle telis 1 io J'ai une imprésario sur laquelle j'ai programmé plusieurs scénarios Je viens de faire installer 2 nouveaux... -
Poignée Chariot Cassée GDK 3000 sous Garantie
Bonjour, J'ouvre cette question car j'ai acheté une motorisation GDK3000 il y a 3 jours et en l'installant, il est précisé de déverouiller la poignée chariot, qui c'est alors... -
Problème Intermitence fonctionnement Moteur SOMFY
Bonjour, J'essaie de régler un problème de fonctionnement sur une motorisation SOMFY.... D'après ce que j'ai vu sur le site il pourrait s'agir d'un S200-II / PASSEO S200... -
détecteur de mouvement ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai un pack protexiom gsm j'ai 2 détecteurs ils sont bien référencé et reconnu, mais un sur les deux refuse de capter les mouvements en mode alarme on j'ai essayer de...
