Forum Somfy

: somfy.tiff

: 790 ko

: 29 décembre 2016

: Traité

création compte alarme ?

Bonjour, Quand je me rends sur "http://www.alarmesomfy.net" afin de créer un compte alarme et que je clique sur un des 2 boutons "Créer un compte", une pop-up apparaît me...

aymeric V.

aymeric V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: aymeric V.

Date: 29 décembre 2016

: il y a plus de 9 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Aymeric, Pourriez-vous m'indiquer quel est le modèle de votre box modem ADSL ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 10 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

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passerelle internet serrure connectée ?

Ma passerelle internet pour serrure connectée se déconnecte d'internet en permanence au bout de quelques heures et pour se reconnecter il faut la débrancher du secteur et la...

GILLES L.

GILLES L.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: GILLES L.

Date: 7 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

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Thomas M.

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Bonjour Gilles, Je vous confirme qu'il prendra bien contact avec vous par mail. De plus, je lui transmets le lien contenant les 2 vidéos pour qu'il puisse en prendre note...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 10 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

réponse: r

Probleme envoie sms alarme protexiom?

Bonjour depuis hier mon alarme ne me transmet plus de sms via le module gsm. J ai une carte sim sfr , le reseau parfait , gsm connecté, l'interface de l 'alarme tout est nickel...

Aure A.

Aure A.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Aure A.

Date: 3 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

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Thomas M.

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Bonjour Chasiscgc, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez il semblerait qu'il y ait un souci de gestion de l'alimentation sur votre module GSM. Il serait plus...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 10 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

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comment acquitter?

bonsoir. j'ai une alarme Somfy ASR 4200.. j'ai changé les piles de la sirène extérieure : piles neuves et de bonne qualité.. le clavier clignote toujours et m'indique encore...

pat P.

pat P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: pat P.

Date: 13 décembre 2016

: il y a plus de 9 ans

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Thomas M.

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Bonjour Pat, Pouvez-vous m'indiquer ce que vous entendez par "j'ai créé un nouveau code" ? Les codes d'identifications des éléments sont propres à chaque éléments et ne...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 10 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

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fermeture portail

Mon portail SGS 601 ne se ferme pas entierement , le vantail n° 2 s'arrête a 30 centimetre de la butée , le voyant on/off sur la carte clignote rapidement . Après plusieurs...

eric G.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: eric G.

Date: 9 janvier 2017

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Thomas M.

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Bonjour Éric, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 10 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

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somfy.tiff

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: 29 décembre 2016

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création compte alarme ?

Bonjour, Quand je me rends sur "http://www.alarmesomfy.net" afin de créer un compte alarme et que je clique sur un des 2 boutons "Créer un compte", une pop-up apparaît me...

aymeric V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: aymeric V.

Date: 29 décembre 2016

: il y a plus de 9 ans

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Thomas M.

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Bonjour Aymeric, Pourriez-vous modifier l'adresse IP de la box modem/ADSL dans le menu "Réglages du réseau" et mettre l'adresse IP : 192.168.0.254 ? Cliquez ensuite sur...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 10 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

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module_IP inconnu ?

Bonjour, Lorsque j'essaie de créer mon compte sur AlarmeSomfy, on me demande de saisir le numéro du module IP, par sécurité j'ai fait une photo. Je suis donc sûr du code...