Thomas M.
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Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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badge cassé sous garantie
bonjour, badge cassé au niveau de l'attache produit encore sous garantie acheté sur le site le 22/01/2016 Commande #700027397 faut il vous renvoyer le produit cassé ? merci -
Besoin d'un P'tit Yellow !
Bonsoir Quelqu'un peut-il enlever de ma box l'icône "Coupure EDF" ? Je ne peux pas l'enlever moi-même ! Il s'agit d'un détecteur de coupure de courant pour alarme, non...- Anonyme
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Gain antenne gsm?
Bonjour, je cherche à connaitre le GAIN ainsi que le type de connectique de l'antenne GSM livré avec mon alarme PROXEMIUM. -
Moteur SOMFY L 10, quel type de moteur est-ce?
Sur une vidéo, j'ai vu que l'on pouvait identifier le type de moteur avec les indications gravées sur la tête du moteur. Sur le mien, il est gravé L 10 Quel moteur est-e... -
centralis uno rts ?
Bonjour, Puis-je brancher deux volets roulants sur un seul centralis uno rts. Ils fonctionneraient de ce fait ensembles (problème de distance insuffisante entre les deux... -
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Bonjour, je possède une banne solaire avec moteur somfy + rampe led somfy. Ces 2 produits fonctionnaient chacun avec un smoove différent. Par erreur, j'ai effaçé un smoove, il... -
Garantie Cellules
Kit Exavia 500 acheté 04/06/16 Castorama Colomiers 31 Après quelques jours de fonctionnement correct en automatique le portail est resté fermé status=3 clignotements ->... -
De RTs à Io pour mon moteur ELIXO 500 3S Io
Bonjour aux Yellows, il y a quelque mois j'ai voulu associé mon moteur de portail ELIXO 500 qui était en RTs avec mon installation, oups le RTs et l'Io ne se parle pas. Donc... -
Effacer le compte alarmesomfy.net ?
Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion un système d'alarme Protexiom. Cependant, je crois avoir compris qu'il faut supprimer l'ancien compte Somfy pour pouvoir créer le mien...
