Forum Somfy

pas de telechargement de l'appli

Probleme avec l'application tahoma by somfy que je n'arrive pas à charger sur mon iphone 4s alors qu'elle fonctionnait avant Besoin d'aide

lionel

lionel

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: lionel

Date: 26 août 2016

: il y a environ 10 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Lionel, Je vous informe que notre l'application smartphone TaHoma est toujours disponible sur l'Appstore et que nous ne rencontrons aucun problème de serveur...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 30 août 2016

: il y a environ 10 ans

réponse: r

Impossible d'envoyer des SMS avec 123SMS et protexion400RTC

Bonjour, Depuis peut de temps, il m'est impossible d'envoyer des SMS depuis ma somfy 400RTC. Tout fonctionnait bien il y a encore quelques temps et là le message "Délai...

Frédéric R.

Frédéric R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frédéric R.

Date: 16 juillet 2016

: il y a plus de 10 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Frédéric, Après vérification avec nos serveurs, il semblerait qu'il y ait un souci avec l'adresse IP de votre box modem ADSL, pourriez-vous me transmettre une copie...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 30 août 2016

: il y a environ 10 ans

réponse: r

Quelle est la durée de garantie des moteurs YSLO?

J'ai fait installer 3 motorisations sur des volets battants en avril 2013. L'installateur est revenu au moins 4 fois pour des pannes diverses (cartes, bras devissés)...

Catherine P.

Catherine P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Catherine P.

Date: 6 novembre 2015

: il y a presque 11 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Michel, SOMFY étant le fabriquant de la motorisation et non le poseur, la garantie sera uniquement une garantie pièce et non une garantie main d'oeuvre. Seul votre...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 30 août 2016

: il y a environ 10 ans

réponse: r

Defaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur 59.... ?

Bonjour, Je viens de parcourir le forum, car je reçois très fréquemment (3 à 4 fois par semaine) depuis plusieurs semaines un SMS d'alerte "Defaut cnx serveuZ:SYS...

Damien M.

Damien M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Damien M.

Date: 24 août 2016

: il y a environ 10 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Damien, Je vais vous demander d'apporter les modifications suivantes : Dans le Menu Réglages de l'interface : - Passer le Port D.N.S. de 1024 à 80 et...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 25 août 2016

: il y a environ 10 ans

réponse: r

SGS 601 mode séquentiel ouverture pietonne

Bonjour, installé depuis juin 2013, mon installation portails ne répond plus à la commande "piétonne" (appui bref). Un appui long ouvre bien les 2 vantaux. J'ai 3...

Christian T.

Christian T.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Christian T.

Date: 20 août 2016

: il y a environ 10 ans

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Thomas M.

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Bonjour Christian, L'ordre à suivre est le suivant : - Mémorisation des 3 télécommandes en ouverture totale+piéton - Paramétrage de la course des vantaux en faisant 2...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 25 août 2016

: il y a environ 10 ans

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Defaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur 59.... ?

Bonjour, Je viens de parcourir le forum, car je reçois très fréquemment (3 à 4 fois par semaine) depuis plusieurs semaines un SMS d'alerte "Defaut cnx serveuZ:SYS...

Damien M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Damien M.

Date: 24 août 2016

: il y a environ 10 ans

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Thomas M.

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Bonjour Damien, Il semblerait qu'il y ait des problèmes de communication entre votre Centrale/Transmetteur et nos serveurs. Afin de diagnostiquer la source de ce problème...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 25 août 2016

: il y a environ 10 ans

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Paramétrage de mon alarme d'occasion protexium 300 ?

Bonjour Je souhaite me connecter à mon alarme depuis mon ordinateur pour son paramétrage. Par contre il m'est impossible de me connecter sur mon ordinateur. C'est une alarme...

Baptiste L.

Baptiste L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Baptiste L.

Date: 23 août 2016

: il y a environ 10 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Baptiste et Jean-Pascal, Baptiste, j'ai bien supprimé le compte d'accès à distance existant. Vous pouvez des à présent créer le votre. Jean-Pascal, je ne trouve...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 25 août 2016

: il y a environ 10 ans

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TELIS 1.JPG

: TELIS 1.JPG

: 99 ko

: 18 août 2016

: Traité

Problème d'association TELIS 1 et EOLIS RTS 3D ?

Bonjour à tous, Je souhaiterai associer un capteur EOLIS 3D RTS sur un store banne équipé d'une télécommande TELIS 1 (voir photo). Le mode emploi indique qu'il faut appuyer...

christian G.

christian G.

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Thème: Télécommandes

Nom de l'auteur: christian G.

Date: 18 août 2016

: il y a environ 10 ans

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Thomas M.

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Bonjour Christian,Je vous informe que ce Récepteur est uniquement compatible avec des points de commandes RTS, mais il n'est pas compatible avec les capteurs (vent ou soleil)...