Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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alarme caméra ext
Bonjour, Je possède une centrale alarme. Je réfléchis à l'acquisition d'une caméra extérieure. Je voudrais savoir si la caméra détecte un mouvement, déclenche t elle...Bonjour Patrick, Comme l'a indiqué Robert, il n'y aura pas de lien de fonctionnement entre les caméras VISIDOM et les systèmes d'alarme SOMFY. Il y aura seulement un lien sur... -
Pb ---> Porte ouverte
Bonjour, Je viens d'avoir un soucis concernant un détecteur d'ouverture que j'ai donc renvoyé au SAV Somfy et ils m'ont donc gentillement et rapidement retourné un détecteur...Bonjour Emmanuel, Je vous informe que d'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que le détecteur d'ouverture soit défectueux. Afin de gérer votre... -
kit motorisation avec monobloc coffre intégré ?
bonsoir, je désire motoriser mes volets roulants existant dans mon appartement. l'appart est de 2015, et les volets roulants sont monobloc ou bloc baie ou volet intégré...Bonjour Stéphane,Je vous confirme que le roller drive peut s'installer sur chacun de vos volets roulant existant à partir du moment où ils respectent les cotes ci-dessous :Bonne... -
Alarme livebox
Bonjour, Je viens de changer ma livebox play orange, j'ai raccordé tous mes équipement a ce jour sauf l'alarme. j'ai fait un reset de l'alarme en suivant les infos sur le...Bonjour Alexandre, Je vais vous demander de suivre la procédure décrite au lien ci-dessous :Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC... -
comment activer ma box ?
Bonjour, Comment activer ma box pour que l'appli fonctionne ? Le code pin est deja actif je comprends pas pourquoi .. MerciBonjour Julien, Pourriez-vous me confirmer qu'il s'agit du bon numéro PIN car celui que vous m'avez donné correspond à une box en fonctionnement dont le dernier ordre joué a... -
kit motorisation avec monobloc coffre intégré ?
bonsoir, je désire motoriser mes volets roulants existant dans mon appartement. l'appart est de 2015, et les volets roulants sont monobloc ou bloc baie ou volet intégré...Bonjour Stéphane,Je vous conseil de vous rapprocher d'un professionnel installateur car nous ne commercialiserons aucun kit de motorisation pouvant s'intégrer à votre volet... -
Bonjour Turan, Pourriez-vous m'indiquer l'adresse IP que vous entrez pour vous connecter à l'interface de votre box ADSL ? Car comme on peut le voir dans les copies d'écran...
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Accès impossible au réglage Aube et Crépuscule sur Iphone ?
Bonjour Depuis la nouvelle interface je n'arrive plus à accéder au réglage de l'aube et crépuscule sur Iphone alors que j'y arrive sur IPad et PC. L'onglet BOX n'existe pas...Bonjour Al, Je vous confirme qu'il n'a jamais été possible de modifier les horaires d'aube et de crépuscule via les application smartphone (Androïd et iPhone). Toutefois...
