Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Installation volets roulants et telecommandes smoove origin rts ne repondent plus
Bonjour, je suis equipé de 3 volets roulants exterieurs ainsi que d'une telecommande smoove origin rts par volet. Le volet de mon salon se bloquait lors de son ouverture, j'ai...Bonjour Emeric, Il semblerait que tous vos moteurs soient entièrement déprogrammés, voila pourquoi il vous est impossible de faire la procédure d'effacement des réglages vu... -
Micro récepteur et interrupteur à témoin ?
Je repose ma question un peu différemment, il s'agit d'un inter LEGRAND CELIANE simple allumage à témoin lumineux (et non à voyant permanent). J'ai effectivement raccordé la...Bonjour Gilles, S'il ne possède pas leur propre alimentation, alors ils ne seront pas compatibles avec le micro-récepteur SOMFY RTS. Bonne journée, -
Bonjour Turan, Il est impossible qu'elle ne s'y trouve pas sachant qu'il s'agit du cœur système. Elle est toujours placée en premier dans la liste des éléments. Bonne...
-
Micro récepteur et interrupteur à témoin ?
Je repose ma question un peu différemment, il s'agit d'un inter LEGRAND CELIANE simple allumage à témoin lumineux (et non à voyant permanent). J'ai effectivement raccordé la...Bonjour Gilles, Si on regarde le schéma fourni pas Sylvain, à aucun moment il y a un retour de phase sur la borne 1 de l’interrupteur. Si vous faites ça, oui en effet il y a... -
Déclenchement intempestif d'alarme à l'arrêt
Bonjour, Mon alarme protexiom 600 c'est déclenchée 2 fois en un mois alors qu'elle était à l'arrêt. Aucune trace dans le journal des événements. Nous étions dans le domicile...Bonjour Serge, Avez-vous vérifier si vous avez une trace de ce déclenchement intempestif dans le journal des évènements de votre système d'alarme ? Bonne journée, -
WIFI avec caméra axis M1004 ?
La caméra fonctionne avec le câble ethernet. Pour la faire fonctionner en WIFI avec le CD axis , à la fin des 5 étapes (écrites en anglais !!!) lorsque je débranche le câble la...Re, Ok parfait, à demain. Bonne journée, Thomas M -
Micro récepteur et interrupteur à témoin ?
Je repose ma question un peu différemment, il s'agit d'un inter LEGRAND CELIANE simple allumage à témoin lumineux (et non à voyant permanent). J'ai effectivement raccordé la...Bonjour Gilles, Je vous informe que le micro-récepteur n'a pas été qualifié pour fonctionner avec des interrupteurs à témoin lumineux. Concernant le schéma donné par... -
Elixo 500 probleme d auto set.
Bonsoir, mon portail elixo 500 24v rencontre de gros problèmes de fonctionnement. Depuis 2 jours le portail s'ouvre difficilement, la roue qui entraîne le portail patine...Bonjour Jerry, Si vous avez testé le moteur et qu'il fonctionne, si vous avez vérifié que votre portail coulisse bien sans point dur et si le problèmes persiste c'est que le... -
Bonjour Turan, Afin de vérifier que votre système d'alarme communique bien avec nos serveurs pour la remontées des images, je vais avoir besoin du numéro d'identification de...
-
probleme de cellules?
installées depuis mars 2015 tout était parfait depuis hier pas moyen d'ouvrir ou fermer, le voyant statut clignote 3 fois, cellules débranchées le portail fonctionne j'ai...Bonjour Laurent, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vois cellules soient défectueuses. Afin de gérer vote SAV, je vais avoir besoin d'informations...
