Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Clavier et télécommandes ne communiquent plus avec alarme
Bonjour, ce matin, impossible de mettre en service mon alarme ni avec mes télécommandes (j'ai 4 télécommandes) ni avec le clavier. Je suis passé par mon smartphone pour...Bonjour Sylvain, S'il s'agit du même lieu, c'est que quelque chose doit créer des déclenchements intempestifs. Afin de diagnostiquer la source de ce défaut, pourriez-vous me... -
Somfy et projet S.A.R.A.H...
Bonjour, Ma femme et moi venons d'acheter une maison et ayant travaillé pendant 2 ans dans la domotique, j'avoue que j'aimerais intégrer des solutions automatisées dans ma...Bonjour Christian, À ce jour il n'est toujours pas prévu d'intégrer une interface type S.A.R.A.H que ce soit pour TaHoma ou les systèmes d'alarmes. Bonne journée, -
Thermostat filaire : Disfonctionnement
Bonjour, J'ai acheté un thermostat filaire (2401243), il y a une semaine et je constate beaucoup de disfonctionnements dessus. Je suis retourné chez mon revendeur (Casto) qui...Bonjour FredRennes et DidierVous trouverez au lien ci-dessous la notice complètes du Thermostat SOMFY :Notice complète Thermostat programmable Radio SOMFYCette notice est... -
Clavier et télécommandes ne communiquent plus avec alarme
Bonjour, ce matin, impossible de mettre en service mon alarme ni avec mes télécommandes (j'ai 4 télécommandes) ni avec le clavier. Je suis passé par mon smartphone pour...Bonjour Sylvain, Il y a 8 mois les détections intempestives s'étaient produit dans le garage ou dans le salon ? S'agit-il toujours du même détecteur ou toujours du même... -
Changement du cod pin
Bonjour, je viens de recevoir ce jour (10/10/2015) en échange sous garantie ma nouvelle box. Pouvez vous procéder en remplacement du code PIN. En vous remerciant d'avance.Bonjour Pierre, Je vous confirme que nous avons bien effectuer le remplacement de votre box. Dans la rubrique "Ma Box Domotique" dans le menu "Mon Compte" vous verrez...
