Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour
Je possède une central protexiom integral acheté a castorama le 20/03/2015.
Malgré les configurations cités sur les forum , les ouvertures des port sur ma freebox, le...
Bonjour à tous,
Le 24 septembre, nous avons mis en place un reverse proxy pour assurer les échanges entre un point de contact externe et nos centrales, nos serveurs.
Ce...
Est-ce qu'une mise a jour pour solutionner le problème de certificat est au gout du jour ?
Si oui, comment procédé?
Car impossible de me connecter à ma centrale pour faire...
Bonjour à tous,
Le 24 septembre, nous avons mis en place un reverse proxy pour assurer les échanges entre un point de contact externe et nos centrales, nos serveurs.
Ce...
Bonjour,
Ce matin mon alarme sonne et m'appelle.
Je décide donc de me connecter via l'application iphone Somfy pour voir ou ca a buggé mais impossible de me connecter...
Bonjour Aurélie et Olivier,
Aurélie, je vous confirme que votre paramétrage d'accès à distance et bon et fonctionnel. Concernant le problème que vous rencontrez avec le...
L’interface à changé avec la nouvelle version ou peux configurer sa maison et rendre plus ludique l’aperçu de sa maison alors pourquoi ne vois tons pas ces aperçu et la...
Bonjour,
J'ai 2 stores-banne. L'un avec Situo mobile io. Pas de problème pour régler les fins de course en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente.
En...
Bonjour François,
Il existe deux procédures différentes une plus complexe que l'autre en fonction de ce que vous appeler "régler les fins de course" :
- Si les fins de...
Sans doute une suite aux nombreuses questions déjà posées sur le soucis liée à SSL3, il n'est désormais plus possible de piloter son alarme avec l'application Android...
Code...
Bonjour André,
Je vous confirme que l'application est prévu uniquement pour le pilotage du système d'alarme. Par conséquent, seul le compte utilisateur sera accessible...
Sans doute une suite aux nombreuses questions déjà posées sur le soucis liée à SSL3, il n'est désormais plus possible de piloter son alarme avec l'application Android...
Code...
Bonjour André,
Nous comprenons votre désagrément et sachez que nos équipes font tout leur possible pour effectuer cette mise à jour le plus rapidement possible. Je vous...
Je viens de faire l'acquisition d'une Somfy Box et du Module détecteur pour box domotique.
Lorsque je tente de configurer les capteurs (détecteur de fumée, ouverture de porte...